13.09.2024 | 07:18 Uhr  VerifiziertSehr unfreundlicher Kundenservice. Es war schon zu viel den eigenen Namen zu sagen und nach meinem Anliegen zu fragen Sehr unfreundlicher Kundenservice. Es war schon zu viel den eigenen Namen zu sagen und nach meinem Anliegen zu fragen |
Schnelle, unkomplizierte Erstattung. |
Alles OK |
13.09.2024 | 07:15 Uhr VerifiziertAlles Super, sehr schnell, Lieferung Top 👍🏻. Es wurde alles per Mail abgewickelt Alles Super, sehr schnell, Lieferung Top 👍🏻. Es wurde alles per Mail abgewickelt |
Einfach zu bedienen, fragen gut verständlich und zu 100% erfüllt |
13.09.2024 | 07:14 Uhr VerifiziertEinmal Hotline 25Minuten, danach keine Hilfe möglich, dann mit dem Versprechen an die Technik weiterzuleiten und nicht lange warten zu müssen.... Wieder 15 Minuten Warteschleife, habe dann abgebrochen.
Vorher im PW Prozess und in der Hotline jedesmal die Scheißdaten alle angegeben um dann am Telefon noch alles zu sagen.
Absolut beschissen!!
Einiuig die Freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt mich zwei Punkte vergeben.
Wenn ich kündigen kann, werde ich es tun. Einmal Hotline 25Minuten, danach keine Hilfe möglich, dann mit dem Versprechen an die Technik weiterzuleiten und nicht lange warten zu müssen.... Wieder 15 Minuten Warteschleife, habe dann abgebrochen.
Vorher im PW Prozess und in der Hotline jedesmal die Scheißdaten alle angegeben um dann am Telefon noch alles zu sagen.
Absolut beschissen!!
Einiuig die Freundlichkeit der Mitarbeiterin lässt mich zwei Punkte vergeben.
Wenn ich kündigen kann, werde ich es tun. |
Alles gut, weiter so! |
13.09.2024 | 07:10 Uhr VerifiziertTelefonisch fast unmöglich durchzukommen, man wartet unendlich.
Danach wurde dreimal aufgelegt.
Ich habe dann abends angerufen und der Mitarbeiter half mir weiter.
Das ist ja absurd, kein Service. Telefonisch fast unmöglich durchzukommen, man wartet unendlich.
Danach wurde dreimal aufgelegt.
Ich habe dann abends angerufen und der Mitarbeiter half mir weiter.
Das ist ja absurd, kein Service. |
13.09.2024 | 07:10 Uhr VerifiziertTop Beratung , top Service, super freundliche und kompetente Mitarbeiter Top Beratung , top Service, super freundliche und kompetente Mitarbeiter |
Gute Vergleichsmöglichkeiten. |
