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| Top Bearbeitung. Schnell und zuverlässig. Danke Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| netter Kontakt, zu lange Warteschleife Würde Bank weiterempfehlen Ja |
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| 12.09.2024 | 16:13 Uhr VerifiziertEs werden Behandlungen nicht übernommen, die bei anderen Versicherungen kein Problem sind. Nicht einmal nach einem ausführlichen Diagnosebericht. Es werden Behandlungen nicht übernommen, die bei anderen Versicherungen kein Problem sind. Nicht einmal nach einem ausführlichen Diagnosebericht. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 12.09.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungssbrechnungen dauert seit über einem Jahr anstatt 3-4 nun meist 6 Wo, das matched nicht mehr mit den Zahlungszielen der Leistungserbringer. Schade, dass sich dies so entwickelt hat und ich die frühere „1“ nicht mehr vergeben kann! Die Bearbeitung der Leistungssbrechnungen dauert seit über einem Jahr anstatt 3-4 nun meist 6 Wo, das matched nicht mehr mit den Zahlungszielen der Leistungserbringer. Schade, dass sich dies so entwickelt hat und ich die frühere „1“ nicht mehr vergeben kann! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 12.09.2024 | 16:12 Uhr VerifiziertZuerst wollten sie von der Krankenkasse einen extra Leistungsnachweis. Den es laut Krankenkasse gar nicht gibt. Dann wurde ewig nicht bezahlt, erst als sich mein Versicherungsvertreter eingeschalten hat (der übrigens sehr nett und kompetent ist), wurde mir das Geld überwiesen.
Desweiteren
Als ich den Online Zugang anlegen wollte, funktionierte dies nicht auch die Hotline war maßlos überfordert.
Und gut das die Verdoppelung des Krankenkassenzuschuss natürlich nur bedingt zutrifft steht auch eher im Kleingedruckten (aber ok das habe ich nicht richtig gelesen).
Alles in allem keine gute Performance wenn man vom Vertreter mal absieht! Der echt gut ist! Zuerst wollten sie von der Krankenkasse einen extra Leistungsnachweis. Den es laut Krankenkasse gar nicht gibt. Dann wurde ewig nicht bezahlt, erst als sich mein Versicherungsvertreter eingeschalten hat (der übrigens sehr nett und kompetent ist), wurde mir das Geld überwiesen.
Desweiteren
Als ich den Online Zugang anlegen wollte, funktionierte dies nicht auch die Hotline war maßlos überfordert.
Und gut das die Verdoppelung des Krankenkassenzuschuss natürlich nur bedingt zutrifft steht auch eher im Kleingedruckten (aber ok das habe ich nicht richtig gelesen).
Alles in allem keine gute Performance wenn man vom Vertreter mal absieht! Der echt gut ist! Würde Bank weiterempfehlen Nein |
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