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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.03.2017 | 14:16 Uhr
Super problemlos, auch und vor allem im Ausland!!!!
Super problemlos, auch und vor allem im Ausland!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:16 Uhr
Ich bin nun seit Jahren bei der DKB. Ich habe nie eine Filiale vermisst. Der Service am Telefon war immer vorbildlich freundlich und VORALLEM persönlich und kompetent, die Kommunikation mit dem Kunden immer angemessen. Ich habe bisher immer das Gefühl gehabt, ernst genommen zu werden und wurde nie "abgespeist". Für Emailkommunikation galt bisher immer - Soviel Informationen wie nötig, so wenig wie möglich - Super. Das Onlineportal ist übersichtlich und gefühlt sehr sicher. Ebenfalls gab es nie Probleme beim Sperren oder Neubeantragungen von Karten, weder bei Giro, noch bei VISA. Ein großes Plus ist die Androit App, welche bei mir fehlerlos arbeitet und tägliche Vorgänge vereinfacht. Die Integrierung von Paypal und Miles&More-Konten in der APP und Online per Desktop ist einfach genial und sehr Kundenfreundlich. Ich bin bei der DKB absolut zufrieden und würde das Institut jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich bin nun seit Jahren bei der DKB. Ich habe nie eine Filiale vermisst. Der Service am Telefon war immer vorbildlich freundlich und VORALLEM persönlich und kompetent, die Kommunikation mit dem Kunden immer angemessen. Ich habe bisher immer das Gefühl gehabt, ernst genommen zu werden und wurde nie "abgespeist". Für Emailkommunikation galt bisher immer - Soviel Informationen wie nötig, so wenig wie möglich - Super. Das Onlineportal ist übersichtlich und gefühlt sehr sicher. Ebenfalls gab es nie Probleme beim Sperren oder Neubeantragungen von Karten, weder bei Giro, noch bei VISA. Ein großes Plus ist die Androit App, welche bei mir fehlerlos arbeitet und tägliche Vorgänge vereinfacht. Die Integrierung von Paypal und Miles&More-Konten in der APP und Online per Desktop ist einfach genial und sehr Kundenfreundlich. Ich bin bei der DKB absolut zufrieden und würde das Institut jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:14 Uhr
Bestens zufrieden.
Bestens zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:12 Uhr
Einfach, gut, fair!
Einfach, gut, fair!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
20.03.2017 | 14:11 Uhr
Die Bank lässt nach.
Die Bank lässt nach.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:11 Uhr
Ich bin seit einigen Jahren bei der DKB und bisher hat mich über Jahre hinweg keine Bank mehr überzeugt.
Ich bin seit einigen Jahren bei der DKB und bisher hat mich über Jahre hinweg keine Bank mehr überzeugt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:11 Uhr
alles super unkompliziert - bei Fragen wir umgehend geholfen
alles super unkompliziert - bei Fragen wir umgehend geholfen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
20.03.2017 | 14:10 Uhr
Ich glaube, dass ich meine Bankgeschäfte so nach und nach hier her umstellen werde.
Ich glaube, dass ich meine Bankgeschäfte so nach und nach hier her umstellen werde.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:09 Uhr
Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei der DKB und habe nichts auszusetzen. Wenn es Probleme gab, konnte ich jederzeit anrufen und alles sofort klären, dank kompetentem Support-Personal. Auf weitere 4 Jahre Zufriedenheit!
Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei der DKB und habe nichts auszusetzen. Wenn es Probleme gab, konnte ich jederzeit anrufen und alles sofort klären, dank kompetentem Support-Personal. Auf weitere 4 Jahre Zufriedenheit!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.03.2017 | 14:09 Uhr
+Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der DKB und kann nur positives erzählen. Als älterer Mensch ist es vor allem wichtig das ein Berater sich Zeit bei der Beratung nimmt und geduldig evtl. einen Vorgang noch einmal erklärt.
+Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der DKB und kann nur positives erzählen. Als älterer Mensch ist es vor allem wichtig das ein Berater sich Zeit bei der Beratung nimmt und geduldig evtl. einen Vorgang noch einmal erklärt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja