Skip to main content

Kundenberatung der Alten Leipziger | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 14769 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2021 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Egal mit welcher Situation man kommt, es gibt immer eine Lösung. Service ist perfekt und man wird nie übervorteilt!
Egal mit welcher Situation man kommt, es gibt immer eine Lösung. Service ist perfekt und man wird nie übervorteilt!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.02.2021 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden, Beraterin ***, sehr zuverlässig, hilfsbereit, Lösungsorientiert, großes Lob, Preis Leistung und Service ist tadellos.
Sehr zufrieden, Beraterin ***, sehr zuverlässig, hilfsbereit, Lösungsorientiert, großes Lob, Preis Leistung und Service ist tadellos.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.02.2021 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schwer zu begründen da ja jeder ein anderes Empfinden für Freundlichkeit hat. Was jedoch das Angebot alternativer Absicherungsmöglichkeiten angeht kommen immer wieder zügig neue Vorschläge die dem persönlichen Bedarf entsprechen. Danke für die gute Zusammenarbeit
Schwer zu begründen da ja jeder ein anderes Empfinden für Freundlichkeit hat. Was jedoch das Angebot alternativer Absicherungsmöglichkeiten angeht kommen immer wieder zügig neue Vorschläge die dem persönlichen Bedarf entsprechen. Danke für die gute Zusammenarbeit
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.02.2021 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine begründung
Keine begründung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 20:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Beratung, besonders hilfsbereit, immer schnelle und ausführliche Hilfe und Erklärungen.
Sehr freundliche Beratung, besonders hilfsbereit, immer schnelle und ausführliche Hilfe und Erklärungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr persönliche, individuelle und unkomplizierte Beratung - sehr gute Betreuung als Bestandskunde
sehr persönliche, individuelle und unkomplizierte Beratung - sehr gute Betreuung als Bestandskunde
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service. Danke.
Super Service. Danke.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Berater *** ist gefühlt immer erreichbar -selbst wenn ich abends eine Mail schreibe in der Erwartung, dass sie am nächsten Tag gelesen und bearbeitet wird, kann es passieren, dass ich sofort einen Rückruf bekomme. Er hat bisher noch alle meine Anliegen sehr zeitnah und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet - seien es die Fahrraddiebstähle meiner Kinder früher (HR), sei es die Beratung bezüglich meiner Rentenversicherung, die Unfälle die ich mit meinem Roller hatte, die Einschätzung des benötigten Versicherungsschutzes beim Rechtsschutz, den Wechsel der Gebäudeversicherung beim Umzug und jetzt zuletzt auch die Versicherungen meiner betagten Eltern und Tante, die ich bei mir aufgenommen habe. Sehr froh bin ich auch darüber, dass er mir den "Schreibkram" so weit als möglich abnimmt und ich vorausgefüllte Formulare geschickt bekomme - sehr erlichternd. Also insgesamt kann ich sagen: ich habe vollstes Vertrauen und spüre ehrliches Interesse.
Mein Berater *** ist gefühlt immer erreichbar -selbst wenn ich abends eine Mail schreibe in der Erwartung, dass sie am nächsten Tag gelesen und bearbeitet wird, kann es passieren, dass ich sofort einen Rückruf bekomme. Er hat bisher noch alle meine Anliegen sehr zeitnah und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet - seien es die Fahrraddiebstähle meiner Kinder früher (HR), sei es die Beratung bezüglich meiner Rentenversicherung, die Unfälle die ich mit meinem Roller hatte, die Einschätzung des benötigten Versicherungsschutzes beim Rechtsschutz, den Wechsel der Gebäudeversicherung beim Umzug und jetzt zuletzt auch die Versicherungen meiner betagten Eltern und Tante, die ich bei mir aufgenommen habe. Sehr froh bin ich auch darüber, dass er mir den "Schreibkram" so weit als möglich abnimmt und ich vorausgefüllte Formulare geschickt bekomme - sehr erlichternd. Also insgesamt kann ich sagen: ich habe vollstes Vertrauen und spüre ehrliches Interesse.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.01.2021 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfand die Gesprächsatmosphäre als sehr freundlich und außerordentlich empathisch. Ich fühlte mich dadurch kompetent und erstklassig beraten. Absprachen wurden termingerecht eingehalten, darüber hinaus erfolgte ein taggleicher Rückruf nach hinterlassen einer Nachricht auf der Mailbox. Für mich ein TOP Berater und deshalb 5 von 5 Sternen.
Ich empfand die Gesprächsatmosphäre als sehr freundlich und außerordentlich empathisch. Ich fühlte mich dadurch kompetent und erstklassig beraten. Absprachen wurden termingerecht eingehalten, darüber hinaus erfolgte ein taggleicher Rückruf nach hinterlassen einer Nachricht auf der Mailbox. Für mich ein TOP Berater und deshalb 5 von 5 Sternen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.01.2021 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein persönlicher Kontakt sondern per Post
Kein persönlicher Kontakt sondern per Post
Würde Bank weiterempfehlen
Ja