Beratungsqualität über die Hotline ausgezeichnet, allerdings sind zur Identifizierung des Anrufers sehr viele persönliche Informationen erforderlich. Das ist sehr aufwändig zu Beginn des Beratungsgesprächs.
Beratungsqualität über die Hotline ausgezeichnet, allerdings sind zur Identifizierung des Anrufers sehr viele persönliche Informationen erforderlich. Das ist sehr aufwändig zu Beginn des Beratungsgesprächs.
Die Info, dass der Vertrag nur online abzuschließen ist, war für mich nicht klar ersichtlich. Ich habe auf den schriftlichen Antrag gewartet um den zu unterschreiben. Jetzt nach dem Urlaub finde ich endlich die Post von WGV, darin aber die Mahnung, dass der Antrag noch nicht unterschrieben ist. Da ich parallel meine Registrierung im Kundenportal neu beantragen musste (und auf das Kennwort per Post warten musste) ging hier vieles schief.
Die Info, dass der Vertrag nur online abzuschließen ist, war für mich nicht klar ersichtlich. Ich habe auf den schriftlichen Antrag gewartet um den zu unterschreiben. Jetzt nach dem Urlaub finde ich endlich die Post von WGV, darin aber die Mahnung, dass der Antrag noch nicht unterschrieben ist. Da ich parallel meine Registrierung im Kundenportal neu beantragen musste (und auf das Kennwort per Post warten musste) ging hier vieles schief.
Die online verfügbaren Informationen sind überwiegend ausreichend. Beim Zusatz Fahrradversicherung könnte eine ergänzende separate Information hilfreich sein.
Die online verfügbaren Informationen sind überwiegend ausreichend. Beim Zusatz Fahrradversicherung könnte eine ergänzende separate Information hilfreich sein.
Wie immer "rasante" Erklärung und Bearbeitung meiner Fragen , wie bereits bei allen anderen Verträgen bei der WGV , zudem sensationelle Preise . Unkomplizierte Beantragung , sofortige Bearbeitung und schneller Versand der Unterlagen .
Wie immer "rasante" Erklärung und Bearbeitung meiner Fragen , wie bereits bei allen anderen Verträgen bei der WGV , zudem sensationelle Preise . Unkomplizierte Beantragung , sofortige Bearbeitung und schneller Versand der Unterlagen .
Das Online - Portal ist benutzerfreundlich gestaltet. Otpimieren würde ich folgendes: Bei der Übersicht beispielsweise mehrerer KFZ - Versicherungen wäre es hilfreich, zusätzlich zu den Versicherungsnummern die Kennzeichen einzublenden, da man sonst wieder mit Aktenordnern agieren muss. Ansonsten unkomplizierte und kulante Schadensabwicklung - schnell und zuverlässig. Herzlichen Dank und weiter so!!
Das Online - Portal ist benutzerfreundlich gestaltet. Otpimieren würde ich folgendes: Bei der Übersicht beispielsweise mehrerer KFZ - Versicherungen wäre es hilfreich, zusätzlich zu den Versicherungsnummern die Kennzeichen einzublenden, da man sonst wieder mit Aktenordnern agieren muss. Ansonsten unkomplizierte und kulante Schadensabwicklung - schnell und zuverlässig. Herzlichen Dank und weiter so!!