Ich habe versucht die Mobil Rufnummer zu ändern, da diese nicht mehr existiert. Leider kam ich von der Seite, wo es mir auffiel nicht mehr auf die Seite um die Änderung einzugeben. Ansonsten bin ich mit der Versicherung und der unkomplizierten Vertragsanpassung vollständig zufrieden.
Ich habe versucht die Mobil Rufnummer zu ändern, da diese nicht mehr existiert. Leider kam ich von der Seite, wo es mir auffiel nicht mehr auf die Seite um die Änderung einzugeben. Ansonsten bin ich mit der Versicherung und der unkomplizierten Vertragsanpassung vollständig zufrieden.
Ich hatte nur ein Problem mit den Vertragsunterlagen herunter zu Laden weil mein I Pad kein Herunterladen des PDF Programmes unterstützte. Also Habe ich das ganze mit meinem Laptop ohne Probleme heruntergeladen und den Vertrag zu den Günstigeren Bedingungen abgeschlossen.
Daher kommen auch die unterschiedlichen E Mail Adressen.
Ich hatte nur ein Problem mit den Vertragsunterlagen herunter zu Laden weil mein I Pad kein Herunterladen des PDF Programmes unterstützte. Also Habe ich das ganze mit meinem Laptop ohne Probleme heruntergeladen und den Vertrag zu den Günstigeren Bedingungen abgeschlossen.
Daher kommen auch die unterschiedlichen E Mail Adressen.
Insgesamt ist im Onlineportal ein sehr gute, beinahe intuitive Benutzerführung implementiert. Einzig die Datumsangabe im amerikanischen Format MM/TT/YYYY ist äußerst gewöhnungsbedürftig.
Insgesamt ist im Onlineportal ein sehr gute, beinahe intuitive Benutzerführung implementiert. Einzig die Datumsangabe im amerikanischen Format MM/TT/YYYY ist äußerst gewöhnungsbedürftig.
Nach meinem Brief an die WGV habe ich sehr viel "Papier" zugeschickt bekommen. Via Internet gings dann aber doch noch ganzz einfach - auch wenn ich immer ein schlechtes gewissen habe.
Nach meinem Brief an die WGV habe ich sehr viel "Papier" zugeschickt bekommen. Via Internet gings dann aber doch noch ganzz einfach - auch wenn ich immer ein schlechtes gewissen habe.
Ich bin zufrieden, die Anzahl der einzelnen Schritte könnte aber verringert werden, d. h. die Menge der Angaben sollte auf weniger Seiten verteilt werden.
Die einzelnen Seiten/Schritte sollten größer, also auf Bildschirmanzeigengröße angepasst werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bin zufrieden, die Anzahl der einzelnen Schritte könnte aber verringert werden, d. h. die Menge der Angaben sollte auf weniger Seiten verteilt werden.
Die einzelnen Seiten/Schritte sollten größer, also auf Bildschirmanzeigengröße angepasst werden.
Mit freundlichen Grüßen
Es war vorab schwierig, telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen. Nach mehreren Versuchen war ich mit Herrn Zlaflo Mandic verbunden, der sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten hat, Der online-Abschluss war unkompliziert.
Es war vorab schwierig, telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen. Nach mehreren Versuchen war ich mit Herrn Zlaflo Mandic verbunden, der sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten hat, Der online-Abschluss war unkompliziert.