Teilweise zu umständlich und unklar, gerade bei neu gekauften Fahrzeugen, wo noch nicht alle daten bektannt sind - vielleicht hilft auch der Hinweis, dass die Nummer für die KFZ-Zulassung nach Abschluß des Vertrags bereitgestellt wird....
Teilweise zu umständlich und unklar, gerade bei neu gekauften Fahrzeugen, wo noch nicht alle daten bektannt sind - vielleicht hilft auch der Hinweis, dass die Nummer für die KFZ-Zulassung nach Abschluß des Vertrags bereitgestellt wird....
Der Internetauftritt ist sehr gut, man kommt sehr gut mit den notwendigen Daten klar - es ist alles sehr gut beschrieben. Die beiden Maskotchen finde ich auch sehr lustig..
Der Internetauftritt ist sehr gut, man kommt sehr gut mit den notwendigen Daten klar - es ist alles sehr gut beschrieben. Die beiden Maskotchen finde ich auch sehr lustig..
Alles prima: von telefonischer Beratung, über Zusendung von Unterlagen mit individuellen Berechnungen und anschließendem persönlichem Gespräch im Service-Center zu Klärung von Detailfragen bis hin zum Online-Vertragsabschluss. Vielen Dank.
Alles prima: von telefonischer Beratung, über Zusendung von Unterlagen mit individuellen Berechnungen und anschließendem persönlichem Gespräch im Service-Center zu Klärung von Detailfragen bis hin zum Online-Vertragsabschluss. Vielen Dank.
Ich habe über das Kundenportal das Angebot angefordert/bekommen und vergeblich versucht über das Kundenportal den Auftrag zu erteilen. Sonst war alles o.k. - als Altkunde wäre es schön gewesen, wenn ich schneller eine Antwort bekommen hätte und bei der Nachricht eines MA auf unserem AB ein Direktruf möglich gewesen wäre. Ablauf : Callcenter - Verbindung zum entsprechenden Mitarbeiter nicht möglich - kein weiterer Rückruf bisher.
Ich habe über das Kundenportal das Angebot angefordert/bekommen und vergeblich versucht über das Kundenportal den Auftrag zu erteilen. Sonst war alles o.k. - als Altkunde wäre es schön gewesen, wenn ich schneller eine Antwort bekommen hätte und bei der Nachricht eines MA auf unserem AB ein Direktruf möglich gewesen wäre. Ablauf : Callcenter - Verbindung zum entsprechenden Mitarbeiter nicht möglich - kein weiterer Rückruf bisher.