wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden
27.08.2024 | 18:01 Uhr  VerifiziertÜbersichtlich und informativ. Einfache Beitragsberechnung. Guter Vergleich von Tarifen.
ABER: Im Falle der Hausratversicherungen ist aufgefallen, dass die Kurzübersicht der versicherten Gefahren im Internet abweicht von der Flyer-Version und im Internet relevante Gefahrenklassen nur im Kleingedruckten der Versicherungsbedingungen zu finden sind (z.B. Leitungswasser, Rohrbruch). Hier wäre eine Erweiterung der Übersichten im Internet wünschenswert. Übersichtlich und informativ. Einfache Beitragsberechnung. Guter Vergleich von Tarifen.
ABER: Im Falle der Hausratversicherungen ist aufgefallen, dass die Kurzübersicht der versicherten Gefahren im Internet abweicht von der Flyer-Version und im Internet relevante Gefahrenklassen nur im Kleingedruckten der Versicherungsbedingungen zu finden sind (z.B. Leitungswasser, Rohrbruch). Hier wäre eine Erweiterung der Übersichten im Internet wünschenswert. |
Gute verständliche Anträge, keine Probleme beim ausfüllen. |
27.08.2024 | 16:00 Uhr VerifiziertDie Online-Antragstellung war für mich nur möglich, weil mich eine kompetente Mitarbeiterin (***) zuvor am Telefon beraten hat.
Ohne diese Beratung hätte ich keiner Tarifänderung zugestimmt. Unangenehm war, dass ich über 24 Minuten in der Warteschleife hing, bevor ich eine Mitarbeiterin sprechen konnte. Die letzten 5 Versuche habe ich nach 30 Minuten abgebrochen.
Ich halte es für meine Kundenzufriedenheit für dringend erforderlich, hier mehr Personal zur Verfügung zu stellen! Die Online-Antragstellung war für mich nur möglich, weil mich eine kompetente Mitarbeiterin (***) zuvor am Telefon beraten hat.
Ohne diese Beratung hätte ich keiner Tarifänderung zugestimmt. Unangenehm war, dass ich über 24 Minuten in der Warteschleife hing, bevor ich eine Mitarbeiterin sprechen konnte. Die letzten 5 Versuche habe ich nach 30 Minuten abgebrochen.
Ich halte es für meine Kundenzufriedenheit für dringend erforderlich, hier mehr Personal zur Verfügung zu stellen! |
Preiswert, onlineservice, schnell, zuverlässig |
Sehr Zufrieden so wie ich mir das vorgestellt habe!
Top! |
27.08.2024 | 13:54 Uhr VerifiziertSehr übersichtlich und transparent und vor allem funktioniert auch alles. Sehr übersichtlich und transparent und vor allem funktioniert auch alles. |
27.08.2024 | 13:50 Uhr VerifiziertBin langjähriger zufriedener Kunde. Online-Abschluss ist übersichtlich und selbsterklärend. Bin langjähriger zufriedener Kunde. Online-Abschluss ist übersichtlich und selbsterklärend. |
Sind sehr zufrieden. |
27.08.2024 | 12:09 Uhr VerifiziertOnline Vorgang sehr transparent und verständlich. Sehr unkomplizierter Prozess. Online Vorgang sehr transparent und verständlich. Sehr unkomplizierter Prozess. |
27.08.2024 | 12:02 Uhr VerifiziertSehr langwierig, kompliziert. Kein Zugriff auf vorhandene Vertragsdaten bei der Neubeantragung.
Kein Kundenservice, eventuelle Rabattierung wird gar nicht betrachtet.
VBE Nummer nur mit Abschluss Versicherung? Sehr langwierig, kompliziert. Kein Zugriff auf vorhandene Vertragsdaten bei der Neubeantragung.
Kein Kundenservice, eventuelle Rabattierung wird gar nicht betrachtet.
VBE Nummer nur mit Abschluss Versicherung? |
