Der digitale Prozess ist verständlich und selbsterklärend. Im Vergleich zu digitalen Angeboten anderer Versicherungen bzw. Dienstleister sehr gut!
Den Antrag auf Anrechnung der SF-Klasse habe ich vorab per Email eingereicht und im digitalen Prozess auch nochmals hochgeladen. Trotzdem kam zum Abschluss nochmals die Aufforderung den Antrag einzureichen. Das ist der einzige Punkt, den ich als Verbesserungsvorschlag anbringen kann. Trotzdem bleibt es bei der Gesamtbewertung bei einem sehr gut!
Der digitale Prozess ist verständlich und selbsterklärend. Im Vergleich zu digitalen Angeboten anderer Versicherungen bzw. Dienstleister sehr gut!
Den Antrag auf Anrechnung der SF-Klasse habe ich vorab per Email eingereicht und im digitalen Prozess auch nochmals hochgeladen. Trotzdem kam zum Abschluss nochmals die Aufforderung den Antrag einzureichen. Das ist der einzige Punkt, den ich als Verbesserungsvorschlag anbringen kann. Trotzdem bleibt es bei der Gesamtbewertung bei einem sehr gut!
Online ist OK, Fehlermeldungen sind auch da, alles wieder neu...irgendwann geht es schließlich doch. Allerdings ist mit der persönliche Kontakt 100 x lieber. Früher gab es keine Wartezeit, heute fliegt man telefonisch raus da hohes Aufkommen etc.; die Mitarbeiter waren/sind immer nett und das vermisse ich. Da waren die alten Zeiten besser...; zum Glück gibt es den Rückrufservice!!!
Online ist OK, Fehlermeldungen sind auch da, alles wieder neu...irgendwann geht es schließlich doch. Allerdings ist mit der persönliche Kontakt 100 x lieber. Früher gab es keine Wartezeit, heute fliegt man telefonisch raus da hohes Aufkommen etc.; die Mitarbeiter waren/sind immer nett und das vermisse ich. Da waren die alten Zeiten besser...; zum Glück gibt es den Rückrufservice!!!
Ich fand es einfach toll, in so kurzer Zeit eine Auskunft und ein Angebot zu bekommen. Auch war der telefonische Kontakt sehr hilfreich und freundlich.
Ich fand es einfach toll, in so kurzer Zeit eine Auskunft und ein Angebot zu bekommen. Auch war der telefonische Kontakt sehr hilfreich und freundlich.
Ich bin zufrieden mit dem Umfang der Versicherung und mit der Höhe der Prämie.
Beim Formular wollte ich das Zulassungdatum auf mich ändern, was aber nicht möglich war.
Ich bin zufrieden mit dem Umfang der Versicherung und mit der Höhe der Prämie.
Beim Formular wollte ich das Zulassungdatum auf mich ändern, was aber nicht möglich war.