Handhabung ist schon in Ordnung, man sollte in den Vertragsdaten Änderungen vornehmen können.
Dies ist leider nicht möglich und somit werden "nicht korrekte" Daten übermittelt.
Handhabung ist schon in Ordnung, man sollte in den Vertragsdaten Änderungen vornehmen können.
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vor allem war ich mehr als zufrieden mit der beratenden Mitarbeiterin, die ich vor dem online-Antrag angerufen habe. Freundlichkeit und Kompetenz sollten immer so sein, das waren für mich 6 Sterne, ich habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank
vor allem war ich mehr als zufrieden mit der beratenden Mitarbeiterin, die ich vor dem online-Antrag angerufen habe. Freundlichkeit und Kompetenz sollten immer so sein, das waren für mich 6 Sterne, ich habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank
Optimization: would it be possible to query only the license plate number when renewing?
Because the insurance certificate number is missing on the handy card.
Best regards,
***
Optimization: would it be possible to query only the license plate number when renewing?
Because the insurance certificate number is missing on the handy card.
Best regards,
***
Ich finde einen Onlinezugang prinzipiell gut. Ich verstehe nicht warum ich von dort aus nicht den Abschluss erledigen kann. Ganz allgemein schlecht finde ich, dass ich immer Häkchen machen muss um die WGV zu entlasten. Das finde ich nicht kundenfreundlich! Ob ich mich ausreichend beraten finde, kann ich doch zu diesem Zeitpunkt nicht sagen. Das ist juristendeutsch. Schlecht finde ich auch, dass ihr trotz einer klaren Emailadresse einfache Nachrichten nicht im Klartext senden könnt.
Ich finde einen Onlinezugang prinzipiell gut. Ich verstehe nicht warum ich von dort aus nicht den Abschluss erledigen kann. Ganz allgemein schlecht finde ich, dass ich immer Häkchen machen muss um die WGV zu entlasten. Das finde ich nicht kundenfreundlich! Ob ich mich ausreichend beraten finde, kann ich doch zu diesem Zeitpunkt nicht sagen. Das ist juristendeutsch. Schlecht finde ich auch, dass ihr trotz einer klaren Emailadresse einfache Nachrichten nicht im Klartext senden könnt.
Einen Stern Abzug dafür, dass in Zeiten der elektronischen Kommunikation der Antrag ausgedruckt und unterschrieben der WGV per Post wieder zugesandt werden muss. Dafür habe ich der elektronischen Kommunikation zugestimmt. Das kann durch die WGV besser gemacht werden. Ansonsten ist die Ausfertigung des Antrags im elektronischen Verfahren plausibel und gut machbar.
Einen Stern Abzug dafür, dass in Zeiten der elektronischen Kommunikation der Antrag ausgedruckt und unterschrieben der WGV per Post wieder zugesandt werden muss. Dafür habe ich der elektronischen Kommunikation zugestimmt. Das kann durch die WGV besser gemacht werden. Ansonsten ist die Ausfertigung des Antrags im elektronischen Verfahren plausibel und gut machbar.