Angebot / Preis-Leistung gegenüber dem Wettbewerb ist gut,
Das Handling der Vertragsunerlagen und Kontakt mit dem Versicherer ist eher schleppend.
Ein kurzer Anruf und Klärung der Fragen/Details wäre nach meiner Auffassung schneller, persönlicher und einfacher.
Angebot / Preis-Leistung gegenüber dem Wettbewerb ist gut,
Das Handling der Vertragsunerlagen und Kontakt mit dem Versicherer ist eher schleppend.
Ein kurzer Anruf und Klärung der Fragen/Details wäre nach meiner Auffassung schneller, persönlicher und einfacher.
Beim Ausfüllen der Formularfelder hatte ich
Schwierigkeiten bei:
- Mehrvertragsbonus-Mitgliedsnummer (wo aber die eigene gar nicht akzeptiert wird)
- Versicherungsscheinnummer des Vorfahrzeugs
Beides ist doch der WGV bekannt, müßte also nicht eingegeben werden.
Glücklicherweise konnte ich eine zweite WGV-Kundenportal-Anmeldung im weiteren Browser-Tab aufmachen, um meine Vertragdaten ablesen zu können.
Beim Ausfüllen der Formularfelder hatte ich
Schwierigkeiten bei:
- Mehrvertragsbonus-Mitgliedsnummer (wo aber die eigene gar nicht akzeptiert wird)
- Versicherungsscheinnummer des Vorfahrzeugs
Beides ist doch der WGV bekannt, müßte also nicht eingegeben werden.
Glücklicherweise konnte ich eine zweite WGV-Kundenportal-Anmeldung im weiteren Browser-Tab aufmachen, um meine Vertragdaten ablesen zu können.
Der Antrag ist schnell erstellt.
Das einzige problem ist, wenn das geburtsdatum falsch eingegeben wurde. Dann kann dies nicht mehr korrigiert werden und man muss den kompletten Antrag neu erstellen.
Der Antrag ist schnell erstellt.
Das einzige problem ist, wenn das geburtsdatum falsch eingegeben wurde. Dann kann dies nicht mehr korrigiert werden und man muss den kompletten Antrag neu erstellen.