bin ja bereits bei der WGV da müssten doch die anzugebenden Vorschäden alle erfasst sein - bei Tarifänderung sollte für WGV Kunden - bei denen ja die Schäden bereits hinterlegt sind - nicht mehr abegfragt werden.
bin ja bereits bei der WGV da müssten doch die anzugebenden Vorschäden alle erfasst sein - bei Tarifänderung sollte für WGV Kunden - bei denen ja die Schäden bereits hinterlegt sind - nicht mehr abegfragt werden.
Sowohl das Online Angbeots Formular war schlüssig und klar und somit gut zu bedienen.
Dies gilt auch für das Antragsformular.
Verbesserungspotential:
Erklärung was zu tun ist wenn Versicherungsnehmer und Kto-Eigentümer für das Lastschriftverfahren nicht die selbe Person ist (hier Ehefrau)
Sowohl das Online Angbeots Formular war schlüssig und klar und somit gut zu bedienen.
Dies gilt auch für das Antragsformular.
Verbesserungspotential:
Erklärung was zu tun ist wenn Versicherungsnehmer und Kto-Eigentümer für das Lastschriftverfahren nicht die selbe Person ist (hier Ehefrau)
Abfragedialoge zum Online Antrag sind nicht immer
klar formuliert und mußten oft mehrmals eingegeben werden.Unter der Browser Firefox wurden die Hilfsdialoge außerhalb des Bildschirmes angezeigt
und waren deshalb überhaupt nicht zu gebrauchen.
Die Programmiertechnische Umsetzung des Onlineantrages ist höchstens ausreichend und bei anderen Konkurenzunternehmen wesentlich besser gelöst.
mfg
***
Abfragedialoge zum Online Antrag sind nicht immer
klar formuliert und mußten oft mehrmals eingegeben werden.Unter der Browser Firefox wurden die Hilfsdialoge außerhalb des Bildschirmes angezeigt
und waren deshalb überhaupt nicht zu gebrauchen.
Die Programmiertechnische Umsetzung des Onlineantrages ist höchstens ausreichend und bei anderen Konkurenzunternehmen wesentlich besser gelöst.
mfg
***
Gute & kompetente Vorabinformation am Telefon. Internetabschluß einfach und selbsterklärend.
Hinweis: ein Feld für Kommentar oder Erklärung wäre sinnvoll, hier z.B. warum Überschneidung der Versicherung mit Vorversicherer erfolgt.
Gute & kompetente Vorabinformation am Telefon. Internetabschluß einfach und selbsterklärend.
Hinweis: ein Feld für Kommentar oder Erklärung wäre sinnvoll, hier z.B. warum Überschneidung der Versicherung mit Vorversicherer erfolgt.