Bisher alles problemlos abgewickelt; manchmal ist die telefonische Erreichbarkeit ein wenig nervig , gerade dann, wenn die Zulassungsstelle in 10 min. schließt und ich mit 20 Minuten Wartezeit festhänge und deswegen einen neuen Termin beantragen muss, weil die notwendige eVB-Nummer nicht per Email übermittelt wurde !
Ansonsten alles in Ordnung 👍
Bisher alles problemlos abgewickelt; manchmal ist die telefonische Erreichbarkeit ein wenig nervig , gerade dann, wenn die Zulassungsstelle in 10 min. schließt und ich mit 20 Minuten Wartezeit festhänge und deswegen einen neuen Termin beantragen muss, weil die notwendige eVB-Nummer nicht per Email übermittelt wurde !
Ansonsten alles in Ordnung 👍
Dass noch kein Vertragsabschluss bestand, war mir nicht bekannt. Mit Beantragung der Nummer
für die Zulassungsstelle hatte ich alle vertragsrelevanten Angaben abgegeben. Ich bin daher davon
ausgegangen dass ich damit die Weiterführung der bisherigen Versicherung bestätigt hatte.
Mit heitigem Datum habe ich das nötige Formular ergänzt und abgesendet.
Dass noch kein Vertragsabschluss bestand, war mir nicht bekannt. Mit Beantragung der Nummer
für die Zulassungsstelle hatte ich alle vertragsrelevanten Angaben abgegeben. Ich bin daher davon
ausgegangen dass ich damit die Weiterführung der bisherigen Versicherung bestätigt hatte.
Mit heitigem Datum habe ich das nötige Formular ergänzt und abgesendet.
Meistens sind die Mitarbeiter/innen am Telefon gut informiert, freundlich und nehmen sich die notwendige Zeit, die Kunden/innen gut zu beraten. Die Auftragsbearbeitung erfolgt in der Regel zügig und zeitnah. Ich bin deshalb seit Jahrzehnten in verschiedenen Versicherungssparten ein zufriedener Kunde und habe nicht vor, die Versicherung zu wechseln.
Meistens sind die Mitarbeiter/innen am Telefon gut informiert, freundlich und nehmen sich die notwendige Zeit, die Kunden/innen gut zu beraten. Die Auftragsbearbeitung erfolgt in der Regel zügig und zeitnah. Ich bin deshalb seit Jahrzehnten in verschiedenen Versicherungssparten ein zufriedener Kunde und habe nicht vor, die Versicherung zu wechseln.
Vordergründig erscheint alles transparent und klar, dann jedoch geht es plötzlich unverhofft zu persönlichen Daten.
Z.Bsp. Vorversicherung! Muss ich wirklich wissen ob ich vor dreiẞig Jahren schon mal eine Vorversicherung hatte?
Vordergründig erscheint alles transparent und klar, dann jedoch geht es plötzlich unverhofft zu persönlichen Daten.
Z.Bsp. Vorversicherung! Muss ich wirklich wissen ob ich vor dreiẞig Jahren schon mal eine Vorversicherung hatte?
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet, so dass ich mich sehr gut zurechtgefunden habe. Über die verfügbaren Links wurden alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Allerdings würde ich mir im persönlichen Bereich einen Hinweis wünschen, wenn neue Nachrichten o. Ä. im Postfach vorliegen, z.B. durch die Anzeige eines kleinen Zählers oder eines z.B. Ausrufezeichens. Dann müsste ich nicht in das Postfach gehen, um dies zu prüfen. Ansonsten ist aufgrund meiner bisherigen Erfahrung alles in Ordnung
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet, so dass ich mich sehr gut zurechtgefunden habe. Über die verfügbaren Links wurden alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Allerdings würde ich mir im persönlichen Bereich einen Hinweis wünschen, wenn neue Nachrichten o. Ä. im Postfach vorliegen, z.B. durch die Anzeige eines kleinen Zählers oder eines z.B. Ausrufezeichens. Dann müsste ich nicht in das Postfach gehen, um dies zu prüfen. Ansonsten ist aufgrund meiner bisherigen Erfahrung alles in Ordnung