Ich wollte einmalig ein Rollerkennzeichen bestellen. Es ist schon verwirrend, wenn bei Beitrag 'jährliche Zahllung im voraus' angezeigt wird. Das suggeriert ja ich würde ein Abbonement abschließen, womit ich automatisch jedes Jahr eiln neues Kennzeichen erhalte. Das schreckt mich vor Vertragsabschluss ab. Bitte Text entsprechend anpassen und klarstellen, dass der Vertrag automatisch ended und nicht automatisch verlängert wird.
Ich wollte einmalig ein Rollerkennzeichen bestellen. Es ist schon verwirrend, wenn bei Beitrag 'jährliche Zahllung im voraus' angezeigt wird. Das suggeriert ja ich würde ein Abbonement abschließen, womit ich automatisch jedes Jahr eiln neues Kennzeichen erhalte. Das schreckt mich vor Vertragsabschluss ab. Bitte Text entsprechend anpassen und klarstellen, dass der Vertrag automatisch ended und nicht automatisch verlängert wird.
Ich bin bereits Kunde und bin seit Jahren sehr zufrieden.
Bis jetzt immer schnelle, korrekte Bearbeitung aller Anliegen.
Hotline aber seit meinem letzten Kontakt mit Computerstimme und Nummernauswahl-muß das sein??
Früher ist man direkt mit einem Menschen verbunden worden. Wenn ich telefoniere, möchte ich mit einem Menschen verbunden werden. Sonst kann ich ja gleich die anderen Medien verwenden.
Internetportal "einfach + schnell" und auch für mich als
"Silberlocke" gut zu verstehen und zu handhaben.
Grüße aus Oberbayern
Ich bin bereits Kunde und bin seit Jahren sehr zufrieden.
Bis jetzt immer schnelle, korrekte Bearbeitung aller Anliegen.
Hotline aber seit meinem letzten Kontakt mit Computerstimme und Nummernauswahl-muß das sein??
Früher ist man direkt mit einem Menschen verbunden worden. Wenn ich telefoniere, möchte ich mit einem Menschen verbunden werden. Sonst kann ich ja gleich die anderen Medien verwenden.
Internetportal "einfach + schnell" und auch für mich als
"Silberlocke" gut zu verstehen und zu handhaben.
Grüße aus Oberbayern