Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9914 Bewertungen vorhanden
25.10.2019 | 18:52 Uhr  VerifiziertMit dem Anbieter gab es viele Probleme, keine Stelle wollte anfangs zuständig sein. Hatten wir einen Sachbearbeiter am Telefon und bekamen Formulare, war dieser am nächsten und folgenden Tagen/Wochen in Urlaub. Die Vertretung war überfordert.
Optimiert werden könnte z. B. dass dem Kunden mitgeteilt wird, dass man in Urlaub geht und die Vertretung benennt. Mit dem Anbieter gab es viele Probleme, keine Stelle wollte anfangs zuständig sein. Hatten wir einen Sachbearbeiter am Telefon und bekamen Formulare, war dieser am nächsten und folgenden Tagen/Wochen in Urlaub. Die Vertretung war überfordert.
Optimiert werden könnte z. B. dass dem Kunden mitgeteilt wird, dass man in Urlaub geht und die Vertretung benennt. |
25.10.2019 | 13:39 Uhr VerifiziertAlles super geklappt bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen Alles super geklappt bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen |
25.10.2019 | 11:59 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege möchte ich mich bei der Württembergischen Versicherung ganz herzlich bedanken für die schnelle und unbürokratische Abwicklung meines Hagelschadens . Mit freundlichen Grüßen *** Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege möchte ich mich bei der Württembergischen Versicherung ganz herzlich bedanken für die schnelle und unbürokratische Abwicklung meines Hagelschadens . Mit freundlichen Grüßen *** |
24.10.2019 | 14:03 Uhr VerifiziertSehr kompetentde Werkstatt. Professionelles Team. Schnelle Instandsetzung und hilfreiche Tipps in Verbindung mit Versicherungen. Von mir eine Empfehlung und wenn ich wieder was habe, hier meine erste Adresse. Sehr kompetentde Werkstatt. Professionelles Team. Schnelle Instandsetzung und hilfreiche Tipps in Verbindung mit Versicherungen. Von mir eine Empfehlung und wenn ich wieder was habe, hier meine erste Adresse. |
23.10.2019 | 21:09 Uhr Verifiziertdie Schadensabwicklung war schnell, die Beteiligten freundlich und das Ganze unkomliziert. die Schadensabwicklung war schnell, die Beteiligten freundlich und das Ganze unkomliziert. |
23.10.2019 | 15:03 Uhr VerifiziertDie Kommunikation mit der Schadenabteilung lief von Beginn an zügig und reibungslos. Mir wurde der mögliche Ablauf ordentlich erklärt und im Anschluss musste ich mich um nichts mehr kümmern. Nach der Reparatur wurde ich über die Zahlung an das Reparaturunternehmen informiert. So hat man das Gefühl das alles ordentlich abgewickelt ist. Die Kommunikation mit der Schadenabteilung lief von Beginn an zügig und reibungslos. Mir wurde der mögliche Ablauf ordentlich erklärt und im Anschluss musste ich mich um nichts mehr kümmern. Nach der Reparatur wurde ich über die Zahlung an das Reparaturunternehmen informiert. So hat man das Gefühl das alles ordentlich abgewickelt ist. |
23.10.2019 | 10:35 Uhr VerifiziertEinfacher, unkomplizierter Service bei Hagelschaden.
Es wurden mir verschiedene Besichtigungstermine zur Auswahl gestellt, was ich als sehr flexibler Service empfunden habe. Vor Ort wurde mein Auto, ohne Wartezeit, gleich begutachtet, genaue Schadensumme berichtet und mögliche Vorgehensweisen genannt. Einfacher, unkomplizierter Service bei Hagelschaden.
Es wurden mir verschiedene Besichtigungstermine zur Auswahl gestellt, was ich als sehr flexibler Service empfunden habe. Vor Ort wurde mein Auto, ohne Wartezeit, gleich begutachtet, genaue Schadensumme berichtet und mögliche Vorgehensweisen genannt. |
Schnell und unbürokratisch.
Besser kann es nicht gehen!
DANKE |
22.10.2019 | 18:38 Uhr Verifiziertwir, bzw. ich bin überhaupt nicht zufrieden gewesen.
von unseren 3 beschädigten Autos(Hagelschaden)wurde bis jetzt nur einer dem Gutachter, der Werkstatt frei gegeben. (zweimaliger Begutachtung)
Der 1.Gutachter (von der Würtembergischen, nicht die Werkstatt) war sehr unkooperativ mit dem Zeitpunkt der
Begutachtung. Leider sind wir berufstätig und unser Sohn
war zu diesem Zeitpunkt in Urlaub, so dass wir keinen Zugriff auf das Fahrzeug hatten.
Bis heute haben wir keinen Termin für unsere beiden anderen Autos. wir, bzw. ich bin überhaupt nicht zufrieden gewesen.
von unseren 3 beschädigten Autos(Hagelschaden)wurde bis jetzt nur einer dem Gutachter, der Werkstatt frei gegeben. (zweimaliger Begutachtung)
Der 1.Gutachter (von der Würtembergischen, nicht die Werkstatt) war sehr unkooperativ mit dem Zeitpunkt der
Begutachtung. Leider sind wir berufstätig und unser Sohn
war zu diesem Zeitpunkt in Urlaub, so dass wir keinen Zugriff auf das Fahrzeug hatten.
Bis heute haben wir keinen Termin für unsere beiden anderen Autos. |
22.10.2019 | 17:51 Uhr Verifiziert100% Kundenzufriedenheit, da der Schaden ohne irgendwelche Komplikationen reguliert wurde.
Ich, als Kunde, hatte zu jeder Zeit das Gefühl der optimalen Betreuung, d.h. ich musste mich um nichts kümmern.
Der Betreuer vor Ort, *** hat an diesem Umstand natürlich auch einen sehr hohen Anteil.
Für mich gibt es kein Verbesserungspotential. 100% Kundenzufriedenheit, da der Schaden ohne irgendwelche Komplikationen reguliert wurde.
Ich, als Kunde, hatte zu jeder Zeit das Gefühl der optimalen Betreuung, d.h. ich musste mich um nichts kümmern.
Der Betreuer vor Ort, *** hat an diesem Umstand natürlich auch einen sehr hohen Anteil.
Für mich gibt es kein Verbesserungspotential. |
