Schaden wurde sehr schnell und unkompliziert abgewickelt . Sehr netter kontakt am Telefon und war sehr zufrieden mit dem Ablauf -Abholung mit Leihwagen , kontakt zur Werkstatt .
Schaden wurde sehr schnell und unkompliziert abgewickelt . Sehr netter kontakt am Telefon und war sehr zufrieden mit dem Ablauf -Abholung mit Leihwagen , kontakt zur Werkstatt .
Hatte einen Wildschaden bei dem die Motorhaube, Stoßfänger, Scheinwerfer und die Nieren (bmw) beschädigt wurden. Das einzige was die Versicherung übernommen hat ist die Motorhaube. Angeblich wäre am Scheinwerfer nichts zu erkennen und der Stoßfänger hätte zu viele vorschäden. ***€ konnte ich somit selbst investieren damit der Schaden behoben wurde. Zu guter letzt wurde mir die Versicherung gekündigt obwohl wir schon 40 Jahre dort versichert sind. Ein Diebstahl wurde auch auf meine kosten abgerechnet. 2,5% Wertverlust, 19% MwSt wurden einbehalten und diverse Dinge nicht ersetzt. Man wurde immer nur vertröstet ob an der Hotline oder beim Kundenbetreuer. Nie wieder werden wir dort etwas abschließen und überlegen ob wir unsere anderen besatehenen Policen dort auch kündigen werden.
Hatte einen Wildschaden bei dem die Motorhaube, Stoßfänger, Scheinwerfer und die Nieren (bmw) beschädigt wurden. Das einzige was die Versicherung übernommen hat ist die Motorhaube. Angeblich wäre am Scheinwerfer nichts zu erkennen und der Stoßfänger hätte zu viele vorschäden. ***€ konnte ich somit selbst investieren damit der Schaden behoben wurde. Zu guter letzt wurde mir die Versicherung gekündigt obwohl wir schon 40 Jahre dort versichert sind. Ein Diebstahl wurde auch auf meine kosten abgerechnet. 2,5% Wertverlust, 19% MwSt wurden einbehalten und diverse Dinge nicht ersetzt. Man wurde immer nur vertröstet ob an der Hotline oder beim Kundenbetreuer. Nie wieder werden wir dort etwas abschließen und überlegen ob wir unsere anderen besatehenen Policen dort auch kündigen werden.