Wenn ein Kreditantrag über 4 Wochen dauert um bearbeitet zu werden, dann ist das „6 setzen“. Alle Unterlagen per Post versendet. Hotline bestätigt telefonisch den Eingang. Unterlagen werden elektronisch noch mal angefordert, nebst Beleg für PostIdent, obwohl ich mich online legitimiert habe. Weitere 2 Wochen vergehen ohne das was geschieht. Unfassbar. Danke. Nie wieder.
Wenn ein Kreditantrag über 4 Wochen dauert um bearbeitet zu werden, dann ist das „6 setzen“. Alle Unterlagen per Post versendet. Hotline bestätigt telefonisch den Eingang. Unterlagen werden elektronisch noch mal angefordert, nebst Beleg für PostIdent, obwohl ich mich online legitimiert habe. Weitere 2 Wochen vergehen ohne das was geschieht. Unfassbar. Danke. Nie wieder.
Schlechte Information. keine Hinweise wie ich meine Kontonummer als Neukunden erfahre. Daten für ersten Login ebenfalls keine Informationen, ob per Post oder per @.
Erstellen des eKontos über 10 Tage. Werbung und Realität gehen weit auseinander.
Schlechte Information. keine Hinweise wie ich meine Kontonummer als Neukunden erfahre. Daten für ersten Login ebenfalls keine Informationen, ob per Post oder per @.
Erstellen des eKontos über 10 Tage. Werbung und Realität gehen weit auseinander.
Wie kann es so lange dauern, um einen Online-Antrag zu genehmigen?
Jetzt wird man schon darauf verwiesen, alles selber online zu erledigen und die Bearbeitung einer Genehmigung dauert Ewigkeiten.
Wie kann es so lange dauern, um einen Online-Antrag zu genehmigen?
Jetzt wird man schon darauf verwiesen, alles selber online zu erledigen und die Bearbeitung einer Genehmigung dauert Ewigkeiten.
Die Bearbeitung zur Eröffnung eines Girokontos hat 1 1/2 Monate gedauert und selbst nach dieser langen Zeit, sind die Unterlagen zur Kontoeröffnung immer noch nicht da. Auf Nachfragen, wie lange die Bearbeitung dauert, da ich eine Deadline hatte, bekomme ich eine E-Mail: von weiteren E-Mails wird abgesehen.. das ist mal ein schlechter Kundenservice und ich hoffe, das ich nicht weiter bereuen werde, hier ein Konto eröffnet zu haben wobei.. bisher habe ich ja noch keines.
Die Bearbeitung zur Eröffnung eines Girokontos hat 1 1/2 Monate gedauert und selbst nach dieser langen Zeit, sind die Unterlagen zur Kontoeröffnung immer noch nicht da. Auf Nachfragen, wie lange die Bearbeitung dauert, da ich eine Deadline hatte, bekomme ich eine E-Mail: von weiteren E-Mails wird abgesehen.. das ist mal ein schlechter Kundenservice und ich hoffe, das ich nicht weiter bereuen werde, hier ein Konto eröffnet zu haben wobei.. bisher habe ich ja noch keines.