Bei jedem neuen Festgeld Vertrag muss eine neue Legitimierung erfolgen. Diese funktioniert leider bei mir nie virtuell und ich muss jedes mal zu Post laufen. Wieso ist dies notwendig? Bei anderen Online Banken musste ich mich nur einmal legitimieren.
Bei jedem neuen Festgeld Vertrag muss eine neue Legitimierung erfolgen. Diese funktioniert leider bei mir nie virtuell und ich muss jedes mal zu Post laufen. Wieso ist dies notwendig? Bei anderen Online Banken musste ich mich nur einmal legitimieren.
Der Kundenservice ist sehr gut von den Mitarbeitern,aber das lange warten in der Telefonschleife ist leider viel zulange, da ist noch Abänderungsbedarf .
Der Kundenservice ist sehr gut von den Mitarbeitern,aber das lange warten in der Telefonschleife ist leider viel zulange, da ist noch Abänderungsbedarf .
1.) Am 21.7. habe ich das Depot beantragt und gestern erst die Bestätigung bekommen. Mein Lebensgefährte hatte nach 2 Tagen bei seiner Online-Bank die Freischaltung des Depots.
Es ist hier schon wirklich eine extrem lange Wartezeit.
2.) Ich hatte mich über den mehr als unfreundlichen Umgang bei der Video-Identifikation beschwert und darüber das ich am Ende Post ident machen musste, da die dortigen Mitarbeiter einfach aufgelegt haben. Auf Antwort warte ich bis heute.
1.) Am 21.7. habe ich das Depot beantragt und gestern erst die Bestätigung bekommen. Mein Lebensgefährte hatte nach 2 Tagen bei seiner Online-Bank die Freischaltung des Depots.
Es ist hier schon wirklich eine extrem lange Wartezeit.
2.) Ich hatte mich über den mehr als unfreundlichen Umgang bei der Video-Identifikation beschwert und darüber das ich am Ende Post ident machen musste, da die dortigen Mitarbeiter einfach aufgelegt haben. Auf Antwort warte ich bis heute.