Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
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hat problemlos funktioniert, Danke |
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02.08.2021 | 11:01 Uhr  VerifiziertHabe durch die Hagelunwetter mehrere Schäden per App eingemeldet. Die Einmeldung ging gut, das Feedback kamm dann aber immer per Email, oftmals habe ich ein Email mit einem Update zum Schaden bekommen. Das Update zum Schaden war dann immer auf der Website, nicht mehr im Portal, was mich ehrlich gesagt irritiert hat. Wäre besser, wenn die Update dann auch in der App ersichtlich sind!In der App kann man auch mehrere Schäden nur schwer voneinander unterscheiden. Habe durch die Hagelunwetter mehrere Schäden per App eingemeldet. Die Einmeldung ging gut, das Feedback kamm dann aber immer per Email, oftmals habe ich ein Email mit einem Update zum Schaden bekommen. Das Update zum Schaden war dann immer auf der Website, nicht mehr im Portal, was mich ehrlich gesagt irritiert hat. Wäre besser, wenn die Update dann auch in der App ersichtlich sind!In der App kann man auch mehrere Schäden nur schwer voneinander unterscheiden. |
Ich war sehr zufrieden. Unkompliziert und schnell. Danke |
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02.08.2021 | 10:56 Uhr VerifiziertEin paar Tage nach der Einreichung habe ich eine Zufriedenheitsbefragung erhalten? Wieso? Schaden wurde erst drei Wochen später von Ihnen erledigt und das erst nach Urgenz durch meinen AD Betreuer. Telefonisch mehrmals versucht durchzukommen, jedoch nach mehr als 10 min. wieder aufgelegt. Sehr mühsam... Ein paar Tage nach der Einreichung habe ich eine Zufriedenheitsbefragung erhalten? Wieso? Schaden wurde erst drei Wochen später von Ihnen erledigt und das erst nach Urgenz durch meinen AD Betreuer. Telefonisch mehrmals versucht durchzukommen, jedoch nach mehr als 10 min. wieder aufgelegt. Sehr mühsam... |
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Alles Bestens |
02.08.2021 | 10:52 Uhr VerifiziertDie Unterstützung des Maklerbüro *** war super.
Es war einige Tage lang nicht geklärt wann bzw. ob ein Sachverständiger den Schaden begutachten wird.
Dadurch gab es Unsicherheiten auf der Kundenseite. Die Unterstützung des Maklerbüro *** war super.
Es war einige Tage lang nicht geklärt wann bzw. ob ein Sachverständiger den Schaden begutachten wird.
Dadurch gab es Unsicherheiten auf der Kundenseite. |
