Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 47609 Bewertungen vorhanden
09.10.2021 | 11:18 Uhr  VerifiziertBesonders schnell war die tel. und mail- Schadensaufnahme und nach Rechnungserhalt die schnelle Überweisung an die Fitma, danke ! Besonders schnell war die tel. und mail- Schadensaufnahme und nach Rechnungserhalt die schnelle Überweisung an die Fitma, danke ! |
09.10.2021 | 11:16 Uhr VerifiziertMusste zweimal telefonisch urgieren, dann wurde der Fall rasch abgeschlossen. Musste zweimal telefonisch urgieren, dann wurde der Fall rasch abgeschlossen. |
Sehr freundlich,danke für die rasche Erledigung |
09.10.2021 | 11:15 Uhr VerifiziertSehr lange Abwicklungsdauer aufgrund von massiven Wasserschäden in ganz Österreich Sehr lange Abwicklungsdauer aufgrund von massiven Wasserschäden in ganz Österreich |
09.10.2021 | 11:15 Uhr VerifiziertTolle Unterstützung durch den Allianz Betreuer *** Unkompliziert und alles perfekt abgewickelt. Tolle Unterstützung durch den Allianz Betreuer *** Unkompliziert und alles perfekt abgewickelt. |
09.10.2021 | 11:07 Uhr VerifiziertIch bedanke mich sehr herzlich für die schnelle und unkomplizierte Erledigung, besonders bei *** Ich bedanke mich sehr herzlich für die schnelle und unkomplizierte Erledigung, besonders bei *** |
09.10.2021 | 10:50 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren! Der KV wurde am 01.09.2021 der Versicherung, sprich an den Versicherungsvertreter, per email zugesendet. Der positive KV Entscheid wurde mir am 09.09.2021 bekanntgeben. Die Entschädigung ist leider bis Heute (09.10.2021) nicht auf meinem Konto… daher würde ich bei der o.a. Auswahl „Schnelle Erledigung“ die Bewertung mit „Minus Fünf Sterne“ vergeben! Ich möchte explizit darauf hinweisen, dass die lange DLZ und m.M.n. noch offene Schadenabwicklung (Rechnungsbetrag noch nicht überwiesen!), nicht von meinem Versicherungsvertreter, ***, zurück zu führen ist! Eine Zumutung seitens der Versicherung Allianz- Austria, dass hier eine Zufriedenheitsbewertung an einen sehr guten Privatkunden versendet wird, obwohl der Schadenfall noch offen ist!! Bevor eine Zufriedenheit Analyse zugesendet wird sollte man sich Erkundigungen einholen, ob der Schadenfall auch wirklich abgeschlossen- und der Rechnungsbetrag am Konto des Kunden ist. Mit freundlichen Grüßen, *** Sehr geehrte Damen und Herren! Der KV wurde am 01.09.2021 der Versicherung, sprich an den Versicherungsvertreter, per email zugesendet. Der positive KV Entscheid wurde mir am 09.09.2021 bekanntgeben. Die Entschädigung ist leider bis Heute (09.10.2021) nicht auf meinem Konto… daher würde ich bei der o.a. Auswahl „Schnelle Erledigung“ die Bewertung mit „Minus Fünf Sterne“ vergeben! Ich möchte explizit darauf hinweisen, dass die lange DLZ und m.M.n. noch offene Schadenabwicklung (Rechnungsbetrag noch nicht überwiesen!), nicht von meinem Versicherungsvertreter, ***, zurück zu führen ist! Eine Zumutung seitens der Versicherung Allianz- Austria, dass hier eine Zufriedenheitsbewertung an einen sehr guten Privatkunden versendet wird, obwohl der Schadenfall noch offen ist!! Bevor eine Zufriedenheit Analyse zugesendet wird sollte man sich Erkundigungen einholen, ob der Schadenfall auch wirklich abgeschlossen- und der Rechnungsbetrag am Konto des Kunden ist. Mit freundlichen Grüßen, *** |
Sehr schnell abgewickelt |
09.10.2021 | 10:47 Uhr VerifiziertAufgrund viel zu langsamer Reaktion (mehr als 2 Wochen später) wurden die Entfeuchtungsgeräte in den Keller gestellt und konnten sich alle Wände mit Wasser ansaugen und ist der Schaden noch größer.Gleichzeitig informierte man uns, dass es sich bei Starkregen um ein außergewöhnliches Naturereignis handelt und der Schaden mit euro *** limitiert ist. Diese wesentliche Änderung der Bedingungen wurde uns nie persönlich durch unseren Betreuer mitgeteilt bzw. Darauf hingewiesen, dass es die Möglichkeit gibt, einer höheren Versicherung!
Wobei es überhaupt nicht nachvollziehbar ist, da es am 31.7. Stark geregnet und gehagelt hat.
Zwischenzeitig gibt es angeblich einen Kostenvoranschlag für die Kellersanierung. Man informierte und bis dato weder über die Höhe, noch wer den Schaden bezahlt.
Weiter wurde uns die Rechnung der Entfeuchtungsfirma plus Stromabrechnung geschickt. Wir wissen nicht, wer diese Kosten trägt.
Unser Betreuer ist nicht erreichbar und unser Keller ist seit 2 Monaten unbenutzbar. Aufgrund viel zu langsamer Reaktion (mehr als 2 Wochen später) wurden die Entfeuchtungsgeräte in den Keller gestellt und konnten sich alle Wände mit Wasser ansaugen und ist der Schaden noch größer.Gleichzeitig informierte man uns, dass es sich bei Starkregen um ein außergewöhnliches Naturereignis handelt und der Schaden mit euro *** limitiert ist. Diese wesentliche Änderung der Bedingungen wurde uns nie persönlich durch unseren Betreuer mitgeteilt bzw. Darauf hingewiesen, dass es die Möglichkeit gibt, einer höheren Versicherung!
Wobei es überhaupt nicht nachvollziehbar ist, da es am 31.7. Stark geregnet und gehagelt hat.
Zwischenzeitig gibt es angeblich einen Kostenvoranschlag für die Kellersanierung. Man informierte und bis dato weder über die Höhe, noch wer den Schaden bezahlt.
Weiter wurde uns die Rechnung der Entfeuchtungsfirma plus Stromabrechnung geschickt. Wir wissen nicht, wer diese Kosten trägt.
Unser Betreuer ist nicht erreichbar und unser Keller ist seit 2 Monaten unbenutzbar. |
Die Schadensbehebung hat fast problemlos funktioniert |
