Der Telefonservice war ein Katastrophe. Gelangweilte Mitarbeiter, unfreundlich, wenig kompetent. Der Zugang zu meinem Angebot war nicht möglich und wurde erst nach wiederholter Anforderung freigeschaltet.
Ein Mitarbeiter stellte den Vertrag unter Punkt Bezahlung auf Rechnung. So ergab sich eine erhebliche Differenz zum KFZ Onlinerechnen.
Der Telefonservice war ein Katastrophe. Gelangweilte Mitarbeiter, unfreundlich, wenig kompetent. Der Zugang zu meinem Angebot war nicht möglich und wurde erst nach wiederholter Anforderung freigeschaltet.
Ein Mitarbeiter stellte den Vertrag unter Punkt Bezahlung auf Rechnung. So ergab sich eine erhebliche Differenz zum KFZ Onlinerechnen.
Der Kontakt war relativ unpersoenlich und nur in gebrochenem deutsch.
Das schlimmste jedoch war, dass mir keine Informationen darueber zugesandt wurden, dass die Versicherung nicht zustande gekommen ist. Eine sehr schwache Leistung wenn man bedenkt, dass sowohl eine Adresse, eine Telefonnummer als auch eine Email Adresse hinterlegt sind!
Der Kontakt war relativ unpersoenlich und nur in gebrochenem deutsch.
Das schlimmste jedoch war, dass mir keine Informationen darueber zugesandt wurden, dass die Versicherung nicht zustande gekommen ist. Eine sehr schwache Leistung wenn man bedenkt, dass sowohl eine Adresse, eine Telefonnummer als auch eine Email Adresse hinterlegt sind!
Die Tarife bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und das wissen das hinter Allsecur einer der größten Finanzdienstleister und Versicherer - die Allianz - steckt, beruhigt mich persönlich sehr.
Die Tarife bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und das wissen das hinter Allsecur einer der größten Finanzdienstleister und Versicherer - die Allianz - steckt, beruhigt mich persönlich sehr.
- Unterschiedliche aussagen bei der telefonischen beratung
- lange bearbeitungszeiten von änderungen in verträgen
- zu lange warte zeiten bei der telefonberatung
-Internetseite mit fehlenden einstell möglichkeiten.....
- Unterschiedliche aussagen bei der telefonischen beratung
- lange bearbeitungszeiten von änderungen in verträgen
- zu lange warte zeiten bei der telefonberatung
-Internetseite mit fehlenden einstell möglichkeiten.....
-Onlinerechner ist Benutzerfreundlich und Übersichtlich
-Telefonservice ist Freundlich und Hilfsbereit
-Zeitraum nach Zahlung des Versicherungsbeitrages bis zur Erteilung der Nummer der Doppelkarte ist zu Lang. Bei mir waren das 7 Tage. Dies ist eher magelhaft.
Ansonsten ist bis jetzt alles ok.
-Onlinerechner ist Benutzerfreundlich und Übersichtlich
-Telefonservice ist Freundlich und Hilfsbereit
-Zeitraum nach Zahlung des Versicherungsbeitrages bis zur Erteilung der Nummer der Doppelkarte ist zu Lang. Bei mir waren das 7 Tage. Dies ist eher magelhaft.
Ansonsten ist bis jetzt alles ok.