Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
14.12.2014 | 14:54 Uhr  VerifiziertEingaben haben gut funktioniert.
Sehr günstige Angebote.
Beim telefonischen Kontakt, wegen der Frage wie ich meine Payback-Extrapunkte bekomme, habe ich leider übers Telefon die KFZ-Vers. abgeschlossen und der Mitarbeiter wollte mir danach weder die Payback-Extrapunkte noch den 50€ Tankgutschein nachtragen. Das mich dann doch schon ziemlich geärgert ! Eingaben haben gut funktioniert.
Sehr günstige Angebote.
Beim telefonischen Kontakt, wegen der Frage wie ich meine Payback-Extrapunkte bekomme, habe ich leider übers Telefon die KFZ-Vers. abgeschlossen und der Mitarbeiter wollte mir danach weder die Payback-Extrapunkte noch den 50€ Tankgutschein nachtragen. Das mich dann doch schon ziemlich geärgert ! |
14.12.2014 | 14:33 Uhr VerifiziertBei mir glatt durchgefallen. Machen großartige Versprechungen mit Werbeprämien aber mit fadenscheinigen Argumenten dann abgelehnt. Ebenso ging es mit einer 50 € Tankgutschein-Aktion als Neukunde, Stellungnahme vom Service-Center fehlanzeige. Nach einer Woche Wartezeit haben mein Mann und ich unsere beiden Verträge wieder annuliert. Bei mir glatt durchgefallen. Machen großartige Versprechungen mit Werbeprämien aber mit fadenscheinigen Argumenten dann abgelehnt. Ebenso ging es mit einer 50 € Tankgutschein-Aktion als Neukunde, Stellungnahme vom Service-Center fehlanzeige. Nach einer Woche Wartezeit haben mein Mann und ich unsere beiden Verträge wieder annuliert. |
14.12.2014 | 14:23 Uhr VerifiziertAllsecur ist eine der günstigsten und dazu noch guten sowie Kundenfreundlichsten die ich kennenlernte. Zu empfehlen . Bei Geld.de gefunden und durch Mundpropaganda bestätigt. Allsecur ist eine der günstigsten und dazu noch guten sowie Kundenfreundlichsten die ich kennenlernte. Zu empfehlen . Bei Geld.de gefunden und durch Mundpropaganda bestätigt. |
14.12.2014 | 14:18 Uhr VerifiziertBei meiner Anfrage zu einem abgeschlossenem Vertrag welcher aufgelöst werden sollte da ein Fahrzeugwechsel stattgefunden hat, konnte mir größtenteils weitergeholfen werden. Die Mitarbeiterin am Bestandskundentelefon war engagiert und hilfsbereit, wohingegen der Mitarbeiter am Servicetelefon für Vertragsfragen leichte Defizite aufwies. Allerdings konnten mir beide Mitarbeiter am Telefon bei der Neuberechnung des Vertrages für das neue Fahrzeug nicht erklären wie sie auf einen höheren Preis kamen, als ich im Internet. Somit habe ich die Berechnung und den Antrag über das Internet gemacht, wo ich nochmal um ca 20€ günstiger lag als die Berechnungen der Mitarbeiter. Ansonsten Service super. Falls ich mal einen Schaden habe, was ich nicht hoffe, wünsche ich mir das es da bei der Abwicklung auch so zugeht. Bei meiner Anfrage zu einem abgeschlossenem Vertrag welcher aufgelöst werden sollte da ein Fahrzeugwechsel stattgefunden hat, konnte mir größtenteils weitergeholfen werden. Die Mitarbeiterin am Bestandskundentelefon war engagiert und hilfsbereit, wohingegen der Mitarbeiter am Servicetelefon für Vertragsfragen leichte Defizite aufwies. Allerdings konnten mir beide Mitarbeiter am Telefon bei der Neuberechnung des Vertrages für das neue Fahrzeug nicht erklären wie sie auf einen höheren Preis kamen, als ich im Internet. Somit habe ich die Berechnung und den Antrag über das Internet gemacht, wo ich nochmal um ca 20€ günstiger lag als die Berechnungen der Mitarbeiter. Ansonsten Service super. Falls ich mal einen Schaden habe, was ich nicht hoffe, wünsche ich mir das es da bei der Abwicklung auch so zugeht. |
14.12.2014 | 11:55 Uhr VerifiziertBei der eMail-Übersendung der Lastschriftermächtigung stellte ich eine Frage wegen einer Unstimmigkeit auf dem Versicherungsschein. Diese Frage ist is heute nicht beantwortet worden.
Der ansonsten vorgegebene Weg, schriftliche Anfragen über den Kontaktbereich auf der Webseite zu stellen, ist unbefriedigend. Angemessener ist die Kommunikation per eMail: man hat dann stets die gesamte korrespondenz um Thema vorliegend, die vermeidet Informatiuonsdefizite, Mißverständnisse und die Notwendigkeit, sich ggf. wiederholen zu müssen. Bei der eMail-Übersendung der Lastschriftermächtigung stellte ich eine Frage wegen einer Unstimmigkeit auf dem Versicherungsschein. Diese Frage ist is heute nicht beantwortet worden.
Der ansonsten vorgegebene Weg, schriftliche Anfragen über den Kontaktbereich auf der Webseite zu stellen, ist unbefriedigend. Angemessener ist die Kommunikation per eMail: man hat dann stets die gesamte korrespondenz um Thema vorliegend, die vermeidet Informatiuonsdefizite, Mißverständnisse und die Notwendigkeit, sich ggf. wiederholen zu müssen. |
14.12.2014 | 11:43 Uhr VerifiziertDer vertragsabschluß verlief reinbungslos ,alle Versicherungsunterlagen bekam ich zeitnah .
Das Preisleistungsverhältnis war für mein Fahrzeug
bestens. (Ford KA) Der vertragsabschluß verlief reinbungslos ,alle Versicherungsunterlagen bekam ich zeitnah .
Das Preisleistungsverhältnis war für mein Fahrzeug
bestens. (Ford KA) |
alles schnell und problemlos geklappt |
14.12.2014 | 09:44 Uhr VerifiziertAbschluß der neuen Versicherung online übersichtlich und einfach möglich, Fragen zu einer bereits bestehenden Versicherung kompetent und sehr zuvorkommend beantwortet. Abschluß der neuen Versicherung online übersichtlich und einfach möglich, Fragen zu einer bereits bestehenden Versicherung kompetent und sehr zuvorkommend beantwortet. |
14.12.2014 | 09:20 Uhr VerifiziertAbschluss über Internet hatte nicht funktioniert, weil nur Abschluss zum 01.01 2015 möglich war.
Ein Vertrag kam nicht zustande.
Nach Rückfrage am Telefon konnte der Vertrag zum
001.04.2015 abgeschlossen werden.
Mein Gesprächspartner war sehr freundlich und kompetent. Abschluss über Internet hatte nicht funktioniert, weil nur Abschluss zum 01.01 2015 möglich war.
Ein Vertrag kam nicht zustande.
Nach Rückfrage am Telefon konnte der Vertrag zum
001.04.2015 abgeschlossen werden.
Mein Gesprächspartner war sehr freundlich und kompetent. |
