Übersichtliche und einfachstrukturierte Seiten und Angebotsrechner. Verwirrend war, daß zu verschiedenen Zeitpunkten dieselben Daten zu verschiedenen Preisen in der KFZ-Versicherung geführt haben (bis zu 2E Unterschied/monatlich).
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Schnelle, freundliche und kompetente Antwort auf Fragen - per Interent oder telefonisch. Ich bin bereits Kunde und sehr zufrieden. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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sehr schlecht ausgebildetes und informiertes sowie stures Kundendienst und Callcenter Personal.
Service am Kunden der 5 mal anrufen muss nur weil Leute zu minderbemittelt sind
Echte Vertrags nummern ins System ein zu pflegen bzw zu recherchieren.
In diesem Bereich eine Katastrophe.
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