Die online-Vertragsanmeldung fand ich wegen des leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Vorgehens einfach. Sehr gut ist die im Hintergrund ablaufende Preisermittlung. Auch die Möglichkeit, zw. einem Basistarif und einem umfassenderen Komforttarif wählen zu können, wobei die Tarife gleich abgelesen werden können, ist gut gemacht und sehr kundenfreundlich. Eine telefonische Frage wurde ohne lange Anmeldezeit kompetent und freundlich beantwortet. Beeindruckend ist die umgehende Mitteilung, dass vorläufiger Versicherungsschutz gewährt wird und die rasche Zusendung des fertigen Vertrages binnen 2 Tagen. Ich kann die Allsecur bis hier hin bedenkelnlos weiter empfehlen.
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Die aufgenommenen Daten waren völlig fehlerhaft, die Beratung fachlich mangelhaft und der Kundenonlinezugang funktionierte nicht. Das Angebot war völlig überteuert!!!!
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Die Internetseite ist grundsätzlich in Ordnung, doch wie bei vielen Internetanbietern wird es einem sehr erschwert die Kontaktdaten zu finden mit denen man telefonisch mit dem Anbieter in Kontakt treten kann.
Die telefonische Beratung war nicht gut, da an einer Stelle nicht weitergeholfen warden konnte und die Aussage sinngemäß war "Das ist halt so".
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Die telefonische Beratung war nicht gut, da an einer Stelle nicht weitergeholfen warden konnte und die Aussage sinngemäß war "Das ist halt so".