Angebot inhaltlich vier Sterne
Tel. Berater (2) drei bzw fünf Sterne
Elektr. Prozess mangelhaft:
-Warum keine Angebotsmail sondern komplizierter Elektr. Zugriff erforderlich?
-Zugriff hat in einem ersten Versuch trotz Intervention eines Ihrer MA nicht funktioniert. Bestätigungsmail nach Passworteingabe bzw -änderung dauert zu lange. Nach erfolgreichem Login irreführende Gestaltung der Seit, um weiter zu kommen, insbesondere wo findet man Kfz-Vertragsunterlagen, warum "Abmelden" so prominent dargestellt?
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Elektr. Prozess mangelhaft:
-Warum keine Angebotsmail sondern komplizierter Elektr. Zugriff erforderlich?
-Zugriff hat in einem ersten Versuch trotz Intervention eines Ihrer MA nicht funktioniert. Bestätigungsmail nach Passworteingabe bzw -änderung dauert zu lange. Nach erfolgreichem Login irreführende Gestaltung der Seit, um weiter zu kommen, insbesondere wo findet man Kfz-Vertragsunterlagen, warum "Abmelden" so prominent dargestellt?
Sehr freundlich und kompetent am Telefon. Bei Internet - Anmeldung könnte der Punkt Halter und Versicherungsnehmer bezüglich des Kontos von dem abgebucht werden soll deutlicher gemacht werden.
Sehr freundlich und kompetent am Telefon. Bei Internet - Anmeldung könnte der Punkt Halter und Versicherungsnehmer bezüglich des Kontos von dem abgebucht werden soll deutlicher gemacht werden.