Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
21.04.2018 | 16:07 Uhr  VerifiziertBeratung war sehr gut. Erreichbarkeit per Telefon lässt jedoch zeitweise zu wünschen übrig, da oft die Leitungen dauerhaft besetzt sind. Derartige Wartezeiten sind für einen Berufstätigen, der während der Arbeitszeit telefonieren muss, nicht akzeptabel. Beratung war sehr gut. Erreichbarkeit per Telefon lässt jedoch zeitweise zu wünschen übrig, da oft die Leitungen dauerhaft besetzt sind. Derartige Wartezeiten sind für einen Berufstätigen, der während der Arbeitszeit telefonieren muss, nicht akzeptabel. |
21.04.2018 | 07:51 Uhr VerifiziertWechsel des Tarifs unterjährig ausgeschlossen. Lange Wartezeiten am Telefon. Systembedingte Hochrechnung des Kilometerstandes führt zu unerfreulichen Abbuchungen, welche nicht plausibel argumentiertt werden.
Reine Direktversicherung - Kundenservice stark optimierungsbedürftig. Wechsel des Tarifs unterjährig ausgeschlossen. Lange Wartezeiten am Telefon. Systembedingte Hochrechnung des Kilometerstandes führt zu unerfreulichen Abbuchungen, welche nicht plausibel argumentiertt werden.
Reine Direktversicherung - Kundenservice stark optimierungsbedürftig. |
Scheibenreparatur wurde abgelehnt, da falsche Werkstatt. |
20.04.2018 | 19:22 Uhr VerifiziertSchnelle Hilfe beim benötigten Abschleppservice, umfassende Beratung und schnelle Hilfe bei Versicherungsfragen, freiwählbare Zahlungsart hinsichtlich monatlich usw. sowie super Beiträge.
Ich bin rundum sehr zufrieden mit der AllSecur und kann sie nur weiterempfehlen. Schnelle Hilfe beim benötigten Abschleppservice, umfassende Beratung und schnelle Hilfe bei Versicherungsfragen, freiwählbare Zahlungsart hinsichtlich monatlich usw. sowie super Beiträge.
Ich bin rundum sehr zufrieden mit der AllSecur und kann sie nur weiterempfehlen. |
Sehr schnelle und Kompetenz Erledigung freundliche Mitarbeiter |
20.04.2018 | 12:27 Uhr VerifiziertOnline funktioniert alles einfach und ohne Probleme. Jedoch hatte ich eine Frage zum Abschließen einer Versicherung, die ich am Telefon besprechen wollte und habe angerufen. Am Telefon hatte ich eine sehr inkompetente Frau, die gar nicht wusste, worum es im Groben geht bei einer KFZ Verischerung. Sie war nett, aber der Vertrag war komplett falsch (Halter, Geburtsdatum etc). Nach zwei weiteren Anrufen stimmt der neue Vertrag jetzt. Ich hätte es einfach gleich selber online machen sollen... Online funktioniert alles einfach und ohne Probleme. Jedoch hatte ich eine Frage zum Abschließen einer Versicherung, die ich am Telefon besprechen wollte und habe angerufen. Am Telefon hatte ich eine sehr inkompetente Frau, die gar nicht wusste, worum es im Groben geht bei einer KFZ Verischerung. Sie war nett, aber der Vertrag war komplett falsch (Halter, Geburtsdatum etc). Nach zwei weiteren Anrufen stimmt der neue Vertrag jetzt. Ich hätte es einfach gleich selber online machen sollen... |
19.04.2018 | 22:52 Uhr VerifiziertDer Anbieter hat einen günstigen Versicherungsbeitrag.
Die Anmeldung für die *** für eine Empfehlung von Allsecur war leider nicht möglich für den der mir Allsecur empfohlen hat.
Die Warteschleife in der Telefonberatung dauert jeweils ca.10 Minuten.
Der Anbieter hat einen günstigen Versicherungsbeitrag.
Die Anmeldung für die *** für eine Empfehlung von Allsecur war leider nicht möglich für den der mir Allsecur empfohlen hat.
Die Warteschleife in der Telefonberatung dauert jeweils ca.10 Minuten.
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Klasse gespräch gute Info |
19.04.2018 | 19:30 Uhr VerifiziertAls Kunde sehr nervenaufreibend, eine eVB für ein neues Fahrzeug zu erhalten Als Kunde sehr nervenaufreibend, eine eVB für ein neues Fahrzeug zu erhalten |
19.04.2018 | 18:22 Uhr VerifiziertTelefonisch keine lange Warteschleife, notwendige Vertragsänderung wurde sehr höflich und schnell am Telefon bearbeitet und war wenige Stunden später online einsehbar.
Insgesamt mit dem Service sehr zufrieden. Telefonisch keine lange Warteschleife, notwendige Vertragsänderung wurde sehr höflich und schnell am Telefon bearbeitet und war wenige Stunden später online einsehbar.
Insgesamt mit dem Service sehr zufrieden. |
