Als langjähriger Kunde erwarte ich eigentlich, dass sich treue auszahlt. Leider muss ich wie beim Stromanbieter wohl jedes Jahr eine neue Versicherung suchen.
Als langjähriger Kunde erwarte ich eigentlich, dass sich treue auszahlt. Leider muss ich wie beim Stromanbieter wohl jedes Jahr eine neue Versicherung suchen.
Bei allen auftretenden Fragen wurde nir schnell und unbürokratisch geholfen.
Alle Abläufe sind für Jedermann erkennbar und leicht zu handhaben.
Ich bin sehr zufrieden und kann diese Versicherung nur empfehlen.
Bei allen auftretenden Fragen wurde nir schnell und unbürokratisch geholfen.
Alle Abläufe sind für Jedermann erkennbar und leicht zu handhaben.
Ich bin sehr zufrieden und kann diese Versicherung nur empfehlen.
Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. 4 Anrufe a40min Warteschleife inklusive Rauswurf aus Leitung. Keine Möglichkeit der Tafeszulassung zur Überführung des KfZ. Auf Anfragen via Mail wiederholt keinerlei Reaktion. Schade.
Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. 4 Anrufe a40min Warteschleife inklusive Rauswurf aus Leitung. Keine Möglichkeit der Tafeszulassung zur Überführung des KfZ. Auf Anfragen via Mail wiederholt keinerlei Reaktion. Schade.
1 möglicher Stern ziehe ich ab, weil bei der Antragstellung manche persönliche Daten abgefragt werden, die m.E. für die Versicherungsleistung unerheblich sind.
1 möglicher Stern ziehe ich ab, weil bei der Antragstellung manche persönliche Daten abgefragt werden, die m.E. für die Versicherungsleistung unerheblich sind.
Ich habe nur die Bewertung gut gegeben und nicht sehr gut, da ich erst auf Nachfrage warum meine Versicherung deutlich teurer wird, trotz besserer SF-Klasse, einen günstigeren Tarif angeboten bekommen habe. Ich würde mir wünschen, dass dies automatisch passiert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich *** mehr bezahlen müssen.
Ich habe nur die Bewertung gut gegeben und nicht sehr gut, da ich erst auf Nachfrage warum meine Versicherung deutlich teurer wird, trotz besserer SF-Klasse, einen günstigeren Tarif angeboten bekommen habe. Ich würde mir wünschen, dass dies automatisch passiert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich *** mehr bezahlen müssen.
Kosten Nutzen ist in Ordnung.
Nur ich mußte über 2 Monate warten bis ich Info zu meiner Versicherung bekam obwohl ich zweimal telefoniert hatte und 2 x e-mail geschickt hatte
Kosten Nutzen ist in Ordnung.
Nur ich mußte über 2 Monate warten bis ich Info zu meiner Versicherung bekam obwohl ich zweimal telefoniert hatte und 2 x e-mail geschickt hatte
Wäre die Wartezeit am Telefon nicht so lang hätte ich 5 Sterne vergeben. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent. Und nehmen sich die nötige Zeit um die Probleme zu lösen.
Anscheinend aber unterbesetzt.
Wäre die Wartezeit am Telefon nicht so lang hätte ich 5 Sterne vergeben. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent. Und nehmen sich die nötige Zeit um die Probleme zu lösen.
Anscheinend aber unterbesetzt.