Die telefonische Kundenbetreuung ist kompetent und freundlich. Einziger Minuspunkt: wir warten nach mehr als 3 Wochen seit Zulassung des neuen Kfz und trotz zweimaliger (telefonischer und online) Anforderung immer noch auf die Grüne Versicherungskarte. Deshalb mussten wir eine geplante Auslandsreise absagen. Dafür gibt es einen Stern weniger.
Die telefonische Kundenbetreuung ist kompetent und freundlich. Einziger Minuspunkt: wir warten nach mehr als 3 Wochen seit Zulassung des neuen Kfz und trotz zweimaliger (telefonischer und online) Anforderung immer noch auf die Grüne Versicherungskarte. Deshalb mussten wir eine geplante Auslandsreise absagen. Dafür gibt es einen Stern weniger.
Kein attraktives Angebot bei Kfz-Versicherung. Trotz Verbesserung in SF-Klasse und keinem Schadensfall in den letzten 12 Monaten, betragserhöhung bekommen.
Keinerlei Entgegenkommen bei Neuverhandlung
Unfreundliches und teilweise unqualifizierte MA am Telefon
Kein attraktives Angebot bei Kfz-Versicherung. Trotz Verbesserung in SF-Klasse und keinem Schadensfall in den letzten 12 Monaten, betragserhöhung bekommen.
Keinerlei Entgegenkommen bei Neuverhandlung
Unfreundliches und teilweise unqualifizierte MA am Telefon
Finger Weg von Allsecur !!!!!
Wir haben online einen Vertrag mit einem Beitrag in Höhe vom ***€ abgeschlossen.
Danach wurde ohne unser Wissen und ohne unsere Zustimmung der Beitrag auf ***€ erhöht und der neue Beitrag eingezogen.
Auch für das nächste Jahr wird der höhere Betrag verlangt und wir haben keine Möglichkeit das zu ändern.
Auf mehrfache schriftliche Nachfragen per Post und E-Mail wurde nicht geantwortet.
Telefonisch kommt man fast nie durch und falls doch kennt sich keiner aus.
Nachdem wir uns nun wochenlang Tag und Nacht mit dem Thema beschäftigt haben geben wir auf.
Wir sehen keine Möglichkeit unser Geld zurückzubekommen. Natürlich werden wir den Vertrag so bald als möglich kündigen.
Finger Weg von Allsecur !!!!!
Wir haben online einen Vertrag mit einem Beitrag in Höhe vom ***€ abgeschlossen.
Danach wurde ohne unser Wissen und ohne unsere Zustimmung der Beitrag auf ***€ erhöht und der neue Beitrag eingezogen.
Auch für das nächste Jahr wird der höhere Betrag verlangt und wir haben keine Möglichkeit das zu ändern.
Auf mehrfache schriftliche Nachfragen per Post und E-Mail wurde nicht geantwortet.
Telefonisch kommt man fast nie durch und falls doch kennt sich keiner aus.
Nachdem wir uns nun wochenlang Tag und Nacht mit dem Thema beschäftigt haben geben wir auf.
Wir sehen keine Möglichkeit unser Geld zurückzubekommen. Natürlich werden wir den Vertrag so bald als möglich kündigen.