Hallo zusammen,
dieses ist schon diw zweite Nachricht die ich ihnen schreibe da ich imme noch nicht von ihnen eine Antwort bekommen habe. Hiermit wiederufe ich den Vertrag mit der Nummer ***. Nach einem Telefonat mit ihnen soll ich den Vertrag Wiederrufen und einen neuen richtigen Vertrag abschließen. Dieses wurde von mir schon Online ausgeführt. Die Antragsnummer lautet Antrags-Nr.: ***. Dort wurde der richtige Halter, Vorversicherung, Abschlußdatum und weitere Daten richtig eingegeben. Bitte senden sie mir bitte eine Widerufsbescheinigung und eine neue Vertragsbescheinigung per E-Mail zu.
Nach nochmaligem Anruf wegen der sache sollte eine Beschwerde aufgenommen werden da die E-Mail nach einer Woche noch nicht bearbeitet wurde, obwohl die Mitarbeiterin gesagt hat das dieses 2-3 Tage dauert. Dann hat der Mitarbeiter bei der Beschwerde Aufnahme das Telefongespräch einfach aufgelegt. Das geht mal gar nicht. So kann man keien Firma führen.
Mfg. ***
Hallo zusammen,
dieses ist schon diw zweite Nachricht die ich ihnen schreibe da ich imme noch nicht von ihnen eine Antwort bekommen habe. Hiermit wiederufe ich den Vertrag mit der Nummer ***. Nach einem Telefonat mit ihnen soll ich den Vertrag Wiederrufen und einen neuen richtigen Vertrag abschließen. Dieses wurde von mir schon Online ausgeführt. Die Antragsnummer lautet Antrags-Nr.: ***. Dort wurde der richtige Halter, Vorversicherung, Abschlußdatum und weitere Daten richtig eingegeben. Bitte senden sie mir bitte eine Widerufsbescheinigung und eine neue Vertragsbescheinigung per E-Mail zu.
Nach nochmaligem Anruf wegen der sache sollte eine Beschwerde aufgenommen werden da die E-Mail nach einer Woche noch nicht bearbeitet wurde, obwohl die Mitarbeiterin gesagt hat das dieses 2-3 Tage dauert. Dann hat der Mitarbeiter bei der Beschwerde Aufnahme das Telefongespräch einfach aufgelegt. Das geht mal gar nicht. So kann man keien Firma führen.
Mfg. ***
Sehr übersichtlich. Am Ende etwas merkwürdig mit der Angabe einer Bereits bestehenden Versicherung. Fairer Preis, wenn dieser auch so bleibt. Und nicht nur ein Lockangebot war.
Sehr übersichtlich. Am Ende etwas merkwürdig mit der Angabe einer Bereits bestehenden Versicherung. Fairer Preis, wenn dieser auch so bleibt. Und nicht nur ein Lockangebot war.
Schlechte Erreichbarkeit (3 Telefonate a 10 Minuten )
Trotzdem ist der Versicherungsschein immer noch falsch. RR Service wäre toll als Angebot auf der Homepage bzw. im Portal. Ich muss jetzt Vorversicherer SFR nachweisen, da angeblich nichts übernommen werden konnte
Schlechte Erreichbarkeit (3 Telefonate a 10 Minuten )
Trotzdem ist der Versicherungsschein immer noch falsch. RR Service wäre toll als Angebot auf der Homepage bzw. im Portal. Ich muss jetzt Vorversicherer SFR nachweisen, da angeblich nichts übernommen werden konnte
Absolut perfekte Abwicklung meines Schadens. Schnelle Zahlung, freundliche Beratung in meinem persönlichen Ausnahmezustand, zuverlässige Kommunikation! Das neue Auto habe ich natürlich direkt wieder bei Ihnen versichert!
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