Versicherungswechsel zum 1.1.2018 (wegen eines Vorschadens in Jahr 2017). Lt. telefonischer Auskuft würde ich durch die SF17 im neuen Jahr auf SF8 hochgestuft werden.
Nach der Anmeldung Ende Dezember und Versicherungsbeginn 1.1.2018 erhielt ich erst am 17.01.2018 Unterlagen in mein virtuelles Postfach, aus dem hervorging, dass ich nicht 9 sondern 11 (!!) Jahre hochgestuft werde.
Wäre die Telefonhotline informiert gewesen, hätte ich nicht gewechselt und wäre bei meinem bisherigen Anbieter (günstiger) geblieben.
Lt. Vertragsabteilung sei da nichts mehr zu machen und die fehlenden 2 Jahre weg.
Versicherungswechsel zum 1.1.2018 (wegen eines Vorschadens in Jahr 2017). Lt. telefonischer Auskuft würde ich durch die SF17 im neuen Jahr auf SF8 hochgestuft werden.
Nach der Anmeldung Ende Dezember und Versicherungsbeginn 1.1.2018 erhielt ich erst am 17.01.2018 Unterlagen in mein virtuelles Postfach, aus dem hervorging, dass ich nicht 9 sondern 11 (!!) Jahre hochgestuft werde.
Wäre die Telefonhotline informiert gewesen, hätte ich nicht gewechselt und wäre bei meinem bisherigen Anbieter (günstiger) geblieben.
Lt. Vertragsabteilung sei da nichts mehr zu machen und die fehlenden 2 Jahre weg.
Schadensregulierung erfolgt schnell und problemlos. Deshalb habe ich mein neues Auto gleich dort versichert. Bei der KFZ Versicherung finde ich gut, dass man sowohl eine Basisversicherung abschließen kann als auch eine umfangreichere Versicherung. Beides zu sehr guten Konditionen.
Schadensregulierung erfolgt schnell und problemlos. Deshalb habe ich mein neues Auto gleich dort versichert. Bei der KFZ Versicherung finde ich gut, dass man sowohl eine Basisversicherung abschließen kann als auch eine umfangreichere Versicherung. Beides zu sehr guten Konditionen.
Niemand geht (ich habe zweimal à ca 40 min erfolglos in der Warteschleife gehangen) ans Telefon, auf meine Anfrage per Email wurde einfach nicht reagiert (seit dem 5. Januar ohne Antwort), obwohl ich ein sehr dringendes Anliegen hatte (allerdings kein besonders komplexes).
Wenn ich mal jemanden ans Telefon gegangen ist, wurde mürrisch mit Unwissen geglänzt.
Ich musste somit die teurere Versicherung nehmen, da mir leider keine andere Wahl blieb.
Niemand geht (ich habe zweimal à ca 40 min erfolglos in der Warteschleife gehangen) ans Telefon, auf meine Anfrage per Email wurde einfach nicht reagiert (seit dem 5. Januar ohne Antwort), obwohl ich ein sehr dringendes Anliegen hatte (allerdings kein besonders komplexes).
Wenn ich mal jemanden ans Telefon gegangen ist, wurde mürrisch mit Unwissen geglänzt.
Ich musste somit die teurere Versicherung nehmen, da mir leider keine andere Wahl blieb.