Mein Tarif wurde saftig erhöht, dann nach Telefonat sogar noch billiger als vorher. Am Telefon wurde gesagt, dass es Probleme mit "Mein AllSecur" gibt. Ich kann mich nach wie vor nicht einloggen, weil mir keine neuen Codewörter zugesandt werden. Mein Widerruf per Fax wurde nicht beantwortet. Stattdessen wurde der neue Vertrag zugesandt. Habe auf Mail-Wege zwei Mal gekündigt.
Wahrscheinlich haben die auf "Mein AllSecur" geantwortet, worauf ich ja wie erwähnt keinen Zugang habe. Total unbefriedigend. Warte bis heute auf Widerrufsbestätigung. Nicht empfehlenswert.
Mein Tarif wurde saftig erhöht, dann nach Telefonat sogar noch billiger als vorher. Am Telefon wurde gesagt, dass es Probleme mit "Mein AllSecur" gibt. Ich kann mich nach wie vor nicht einloggen, weil mir keine neuen Codewörter zugesandt werden. Mein Widerruf per Fax wurde nicht beantwortet. Stattdessen wurde der neue Vertrag zugesandt. Habe auf Mail-Wege zwei Mal gekündigt.
Wahrscheinlich haben die auf "Mein AllSecur" geantwortet, worauf ich ja wie erwähnt keinen Zugang habe. Total unbefriedigend. Warte bis heute auf Widerrufsbestätigung. Nicht empfehlenswert.
Die Mail hatte ich am 3.12. geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich mache von meinem 14tägigen Widerrufsrecht gebrauch und storniere den abgeschlosenen Vertrag mit der Nr: ***.
Ich bitte um eine Bestätigungsmail.
Die Mail hatte ich am 3.12. geschrieben und immer noch keine Antwort erhalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich mache von meinem 14tägigen Widerrufsrecht gebrauch und storniere den abgeschlosenen Vertrag mit der Nr: ***.
Ich bitte um eine Bestätigungsmail.
Bislang eine einzige Katastrophe. Ich habe mehrfach angerufen. Lange Wartezeiten und keiner ist zuständig. Auf meine Email wird seit 14 Tagen nicht geantwortet.
Bislang eine einzige Katastrophe. Ich habe mehrfach angerufen. Lange Wartezeiten und keiner ist zuständig. Auf meine Email wird seit 14 Tagen nicht geantwortet.