Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem benötigte ich neue Login-Daten. Meine Anfrage per Mail wurde erst nach 3 Wochen beantwortet. Zwischenzeitlich habe ich bei Ihrem Kundenservice angerufen. Nach 95 Minuten und über 8 mal verbunden zu werden und immer wieder mein Anliegen zu erzählen klappe es endlich. Würden Sie so etwas Kundenservice nennen ?
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem benötigte ich neue Login-Daten. Meine Anfrage per Mail wurde erst nach 3 Wochen beantwortet. Zwischenzeitlich habe ich bei Ihrem Kundenservice angerufen. Nach 95 Minuten und über 8 mal verbunden zu werden und immer wieder mein Anliegen zu erzählen klappe es endlich. Würden Sie so etwas Kundenservice nennen ?
Habe bis jetzt nur online die Versicherung beantragt, war aber sehr zufrieden,wie schnell die Bearbeitung ist uznd wie sauber die Kommunikation. Habe bis jetzt aber noch keinen Leistungsfall.
Habe bis jetzt nur online die Versicherung beantragt, war aber sehr zufrieden,wie schnell die Bearbeitung ist uznd wie sauber die Kommunikation. Habe bis jetzt aber noch keinen Leistungsfall.
Ich habe dieVersicherung online abgeschlossen der
Kontakt ging sehr schnell. Mir wurde die
E- Versicherungsnummer sofort uebermittelt sodass
ich am folgenden Tag mein Fahrzeug anmelden
konnte und 2Tage später hat ich meine kompletten
Unterlagen per E-Mail zu runterladen .Das finde ich einen
sehr guten Service nicht zu vergessen der Preis
für die Versicherung. Für mich der billigste Anbieter.
Ich würde die Versicherung auf jeden Fall weiter
empfehlen
Ich habe dieVersicherung online abgeschlossen der
Kontakt ging sehr schnell. Mir wurde die
E- Versicherungsnummer sofort uebermittelt sodass
ich am folgenden Tag mein Fahrzeug anmelden
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Unterlagen per E-Mail zu runterladen .Das finde ich einen
sehr guten Service nicht zu vergessen der Preis
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Ich würde die Versicherung auf jeden Fall weiter
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Freundlucher Kontakt. Online Plattform nicht Kundengerecht (nur Info jund Schadensmeldung, keine Vertragsanpassung -/schließung). Flexibilität zur Kundeninformation produktubergreifend nicht gegeben. Vereinbarter Termin zum Telefon Kontakt wurde nicht eingehalten.
Freundlucher Kontakt. Online Plattform nicht Kundengerecht (nur Info jund Schadensmeldung, keine Vertragsanpassung -/schließung). Flexibilität zur Kundeninformation produktubergreifend nicht gegeben. Vereinbarter Termin zum Telefon Kontakt wurde nicht eingehalten.