Hatte schon einen Vertrag abgeschlossen. Wollte diesen allerdings widerrufen. hatte das per E-Mail getan, nach 4 Tagen. Keine Bestätigung erhalten. Dreimaliges Anrufen war zwecklos, es wurde immer wieder aufgelegt.Habe dann per Einschreiben den Widerruf per Post geschickt. Der kam, so wie ich heute nach 30 Minuten in der Warteschleife erfahren habe, nie bei der Firma an. Angeblich! Will keinem was unterstellen, war aber schon ein bischen komisch. Die gute Frau am Telefon hat in den Vertrag gesehen, plötzlich war der erste E-Mail-Widerspruch plötzlich da. Also verstehe ich das so: Wenn ich heute nicht hartnäckig geblieben wäre, wäre die Frist verstrichen.Sie fragte mich dann nochmal, ob ich dem Vertrag widerrufen möchte. Als ich dann sagte, ich hätte das doch schon schriftlich getan, war sie auf einmal patzig und legte auf.Die Antwort wäre gewesen: Entschuldigen sie bitte, wir habe das leider übersehen! Bei so einer angeblich renomierten Versicherung darf so ein Spielchen gar nicht vorkommen. Ich lasse in Zukunft die Finger von solchen obskuren Angeboten, die zwar alles versprechen, aber nicht zum geringsten in der Lage sind, die Mindestanforderungen zu erfüllen.
Hatte schon einen Vertrag abgeschlossen. Wollte diesen allerdings widerrufen. hatte das per E-Mail getan, nach 4 Tagen. Keine Bestätigung erhalten. Dreimaliges Anrufen war zwecklos, es wurde immer wieder aufgelegt.Habe dann per Einschreiben den Widerruf per Post geschickt. Der kam, so wie ich heute nach 30 Minuten in der Warteschleife erfahren habe, nie bei der Firma an. Angeblich! Will keinem was unterstellen, war aber schon ein bischen komisch. Die gute Frau am Telefon hat in den Vertrag gesehen, plötzlich war der erste E-Mail-Widerspruch plötzlich da. Also verstehe ich das so: Wenn ich heute nicht hartnäckig geblieben wäre, wäre die Frist verstrichen.Sie fragte mich dann nochmal, ob ich dem Vertrag widerrufen möchte. Als ich dann sagte, ich hätte das doch schon schriftlich getan, war sie auf einmal patzig und legte auf.Die Antwort wäre gewesen: Entschuldigen sie bitte, wir habe das leider übersehen! Bei so einer angeblich renomierten Versicherung darf so ein Spielchen gar nicht vorkommen. Ich lasse in Zukunft die Finger von solchen obskuren Angeboten, die zwar alles versprechen, aber nicht zum geringsten in der Lage sind, die Mindestanforderungen zu erfüllen.