Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
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21.11.2017 | 14:27 Uhr  VerifiziertUnkomplizierter Wechsel !! Sehr gute Kontakt möglichkeiten und erreichbarkeit via Telefon !!
über verhalten oder zügige Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen. Unkomplizierter Wechsel !! Sehr gute Kontakt möglichkeiten und erreichbarkeit via Telefon !!
über verhalten oder zügige Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen. |
21.11.2017 | 14:26 Uhr VerifiziertGanz viel Verbesserungsbedarf sehe ich in der telefonischen Erreichbarkeit in Vertragsfragen. Die Musik in der Warteschleife macht einen wahnsinnig, es gibt keine Information darüber, wie viele Kunden noch vorher im Gespräch sind und man hat das Gefühl, die Telefone sind gar nicht besetzt. Ich habe in der vergangenen Woche ein sehr dringendes Anliegen gehabt und war einmal 15 und einmal 30 Minuten in der Warteschleife, ohne dass ich mit jemandem sprechen konnte. Wer so lange warten muss ist zudem sehr verärgert und das bekommen dann die Servicemitarbeiter ab, die eigentlich nichts dafür können. Das ist kein guter Service. Ganz viel Verbesserungsbedarf sehe ich in der telefonischen Erreichbarkeit in Vertragsfragen. Die Musik in der Warteschleife macht einen wahnsinnig, es gibt keine Information darüber, wie viele Kunden noch vorher im Gespräch sind und man hat das Gefühl, die Telefone sind gar nicht besetzt. Ich habe in der vergangenen Woche ein sehr dringendes Anliegen gehabt und war einmal 15 und einmal 30 Minuten in der Warteschleife, ohne dass ich mit jemandem sprechen konnte. Wer so lange warten muss ist zudem sehr verärgert und das bekommen dann die Servicemitarbeiter ab, die eigentlich nichts dafür können. Das ist kein guter Service. |
21.11.2017 | 14:25 Uhr VerifiziertAußerordendlich günztig,welche auto größe auch immer!
Wichtig, zu jeder Tag u. Nachtzeit zu erreichen. Außerordendlich günztig,welche auto größe auch immer!
Wichtig, zu jeder Tag u. Nachtzeit zu erreichen. |
Ich war zufrieden, alles in Ordnung |
21.11.2017 | 14:25 Uhr Verifiziert1. Anruf: Inkompetenter, unfreundlicher Mitarbeiter erstellt durchgängig fehlerhaftes Angebot
2. Anruf: Fachspezifische Fragen können nicht beantwortet werden.
--> kein Vertragsabschluss 1. Anruf: Inkompetenter, unfreundlicher Mitarbeiter erstellt durchgängig fehlerhaftes Angebot
2. Anruf: Fachspezifische Fragen können nicht beantwortet werden.
--> kein Vertragsabschluss |
21.11.2017 | 14:22 Uhr VerifiziertKatastrophe,...telefonisch keinen erreicht und über den Mail Kontakt nie eine Antwort bekommen... Katastrophe,...telefonisch keinen erreicht und über den Mail Kontakt nie eine Antwort bekommen... |
21.11.2017 | 14:21 Uhr Verifiziertweitere Bewertungen kann ich zum jetztigen Zeitpunkt nicht abgeben weil ich diese Versicherung zum erstenmal abgeschlossen haben. Aber soviel kann ich sagen die Vertragsangelegenheiten gingen einfach und schnell über die Bühne. weitere Bewertungen kann ich zum jetztigen Zeitpunkt nicht abgeben weil ich diese Versicherung zum erstenmal abgeschlossen haben. Aber soviel kann ich sagen die Vertragsangelegenheiten gingen einfach und schnell über die Bühne. |
Sehr gut |
Schnelle Antwort des Anbieters. |
