Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung.Freundliches Personal.Alles Bestens. |
21.11.2017 | 06:45 Uhr  Verifiziert- Wechsel hat reibungslos geklappt .
- gutes Preis-Leistungsverhältnis . - Wechsel hat reibungslos geklappt .
- gutes Preis-Leistungsverhältnis . |
19.11.2017 | 11:35 Uhr VerifiziertDaten aus dem Antrag zur SF wurden augenscheinlich um 1 erhöht, ohne im Antrag eindeutig darauf hinzuweisen dass man den aktuellen SF Wert eintragen soll, und nicht den Wert der für den beantragten Zeitraum gilt. Die Korrektur der Daten wurde sogleich nach dem der Fehler bemerkt wurde per Kontaktformular angezeigt, aber auch nach 2 Wochen gab es abgesehen von der automatisierte Rückmeldung keine Reaktion und der Vertrag steht immer noch auf der falschen SF Stufe.
Auch die grüne Versicherungskarte ist nach 2 Wochen noch nicht eingetroffen. Die wird natürlich noch nicht akut benötigt, aber der Wettbewerber zu dem meine Frau gewechselt ist, hat deutlich kürzere Reaktionszeiten.
Was absolut nervt, ist dass man über das "Kundenportal" keinen Kontakt (Außer Schadensmeldung) aufnehmen, sondern nur seine Vertragsdaten einsehen kann. Das Kontaktformular startet von der Homepage und man muss wieder alle Kontaktdaten neu eingeben. Wettbewerber nutzen ihr Kundenportal um einen einfachen Kontakt und Bezug zu dem bestehenden Vertrag zu ermöglichen. Ich hoffe die Kommunikation bessert sich wenn die " KFZ Wechselphase" am 30.11. beendet ist. Mir ist klar dass jetzt sicher viel zu tun ist, aber im direkten Vergleich zu dem Anbieter bei dem meine Frau nun ist, wird das Defizit deutlich. Daten aus dem Antrag zur SF wurden augenscheinlich um 1 erhöht, ohne im Antrag eindeutig darauf hinzuweisen dass man den aktuellen SF Wert eintragen soll, und nicht den Wert der für den beantragten Zeitraum gilt. Die Korrektur der Daten wurde sogleich nach dem der Fehler bemerkt wurde per Kontaktformular angezeigt, aber auch nach 2 Wochen gab es abgesehen von der automatisierte Rückmeldung keine Reaktion und der Vertrag steht immer noch auf der falschen SF Stufe.
Auch die grüne Versicherungskarte ist nach 2 Wochen noch nicht eingetroffen. Die wird natürlich noch nicht akut benötigt, aber der Wettbewerber zu dem meine Frau gewechselt ist, hat deutlich kürzere Reaktionszeiten.
Was absolut nervt, ist dass man über das "Kundenportal" keinen Kontakt (Außer Schadensmeldung) aufnehmen, sondern nur seine Vertragsdaten einsehen kann. Das Kontaktformular startet von der Homepage und man muss wieder alle Kontaktdaten neu eingeben. Wettbewerber nutzen ihr Kundenportal um einen einfachen Kontakt und Bezug zu dem bestehenden Vertrag zu ermöglichen. Ich hoffe die Kommunikation bessert sich wenn die " KFZ Wechselphase" am 30.11. beendet ist. Mir ist klar dass jetzt sicher viel zu tun ist, aber im direkten Vergleich zu dem Anbieter bei dem meine Frau nun ist, wird das Defizit deutlich. |
Alles gut!!! |
problemlose Antragstellung |
18.11.2017 | 12:57 Uhr VerifiziertIch würde den Anbieter nicht weiterempfehlen: Man bekommt am Telefon falsche Auskünfte und wird hin und her verbunden, bis endlich mal einer etwas weiß. Außerdem ist der Umgangston ziemlich ruppig! Außerdem kommen die nicht in die Gänge; mein altes Fahrzeug wurde abgemeldet, ein neues angemeldet und somit auch eine neue Versicherung telefonsch abgeschlossen. Das wurde auch online bestätigt. Mir wurde versichert, dass ich den Versicherungsschein drei bis vier Tage später zugeschickt bekommen soll. Nach zwei Wochen tat sich immer noch nichts und ich rief bei denen an. Die Versicherung für mein altes Auto, das ja vom Straßenverkehrsamt abgemeldet wurde, lief immer noch. Auf meinen Hinweis darauf, wurden die auch noch frech! Ich würde den Anbieter nicht weiterempfehlen: Man bekommt am Telefon falsche Auskünfte und wird hin und her verbunden, bis endlich mal einer etwas weiß. Außerdem ist der Umgangston ziemlich ruppig! Außerdem kommen die nicht in die Gänge; mein altes Fahrzeug wurde abgemeldet, ein neues angemeldet und somit auch eine neue Versicherung telefonsch abgeschlossen. Das wurde auch online bestätigt. Mir wurde versichert, dass ich den Versicherungsschein drei bis vier Tage später zugeschickt bekommen soll. Nach zwei Wochen tat sich immer noch nichts und ich rief bei denen an. Die Versicherung für mein altes Auto, das ja vom Straßenverkehrsamt abgemeldet wurde, lief immer noch. Auf meinen Hinweis darauf, wurden die auch noch frech! |
17.11.2017 | 23:02 Uhr VerifiziertAuf E-Mail und Erinnerungsemail keine Antwort wochenlang erhalten. Widerruf 14 Tage wurde nicht bestätigt und das Konto trotzdem belastet.
Deshalb schlechte Bewertung erhalten von mir. Auf E-Mail und Erinnerungsemail keine Antwort wochenlang erhalten. Widerruf 14 Tage wurde nicht bestätigt und das Konto trotzdem belastet.
Deshalb schlechte Bewertung erhalten von mir. |
17.11.2017 | 19:43 Uhr VerifiziertDie Versicherung tritt ja erst ab 1.1.2018 in Kraft, deshalb
kann zum heutigen Zeitpunkt noch keine endgültige Bewertung erfolgen. Aber bis heute läuft alles positiv. Die Versicherung tritt ja erst ab 1.1.2018 in Kraft, deshalb
kann zum heutigen Zeitpunkt noch keine endgültige Bewertung erfolgen. Aber bis heute läuft alles positiv. |
17.11.2017 | 18:40 Uhr VerifiziertAllsecur arbeitet kompetent und lösungsorientiert zur Zufriedenheit des Kunden Allsecur arbeitet kompetent und lösungsorientiert zur Zufriedenheit des Kunden |
