Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
17.11.2017 | 17:49 Uhr  Verifiziert-der Kundenservice ist katastrophal, ewige Wartezeiten, mehrfach nach ca. 10 Minuten aus Leitung geworfen, keine Reaktionen auf insgesamt 19 Mails, Beschwerden, sogar einen Brief
- Hotline unterschiedlich je nach Bearbeiter von positiv bis hin zu Fehlinformationen und falschen Bearbeitungen
- trotz mehrfachen Angebotes zu Absprache per Telefon auch keine Reaktion, kein Anruf
- warte seit 5 WOCHEN auf Police trotz zig-facher Anmahnung
- Versicherung verwehrt Kasko
- 2 Punkte für den Bestandteil Schadensregulierung, Null für Kundenservice, der keiner ist
-der Kundenservice ist katastrophal, ewige Wartezeiten, mehrfach nach ca. 10 Minuten aus Leitung geworfen, keine Reaktionen auf insgesamt 19 Mails, Beschwerden, sogar einen Brief
- Hotline unterschiedlich je nach Bearbeiter von positiv bis hin zu Fehlinformationen und falschen Bearbeitungen
- trotz mehrfachen Angebotes zu Absprache per Telefon auch keine Reaktion, kein Anruf
- warte seit 5 WOCHEN auf Police trotz zig-facher Anmahnung
- Versicherung verwehrt Kasko
- 2 Punkte für den Bestandteil Schadensregulierung, Null für Kundenservice, der keiner ist
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schnell und unkompliziert. die versicherung ist günstig. |
Schnell und kompetent. |
17.11.2017 | 06:18 Uhr VerifiziertMein Antrag ist seit 2 Wochen "in Bearbeitung" und es kommt keine Rückmeldung. Mein gesetztes Passwort wurde vom System zurückgesetzt, so daß ich dies erneut setzen mußte. Offensichtlich ist diese Versicherung sowohl mit dem Prozess als auch der Technik überfordert. Mein Antrag ist seit 2 Wochen "in Bearbeitung" und es kommt keine Rückmeldung. Mein gesetztes Passwort wurde vom System zurückgesetzt, so daß ich dies erneut setzen mußte. Offensichtlich ist diese Versicherung sowohl mit dem Prozess als auch der Technik überfordert. |
16.11.2017 | 12:05 Uhr VerifiziertVertragsabschluss sehr schnell, aber wegen Unstimmigkeitentelefonisch nicht möglich, da dauerbesetzt. E-Mail von vorgestern nur eingangsbestätigt nicht beantwortet. Nicht zu empfehlen Vertragsabschluss sehr schnell, aber wegen Unstimmigkeitentelefonisch nicht möglich, da dauerbesetzt. E-Mail von vorgestern nur eingangsbestätigt nicht beantwortet. Nicht zu empfehlen |
Sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung. |
16.11.2017 | 11:01 Uhr VerifiziertHabe nach einem halben Monat immernoch keine neuen Vertragsdaten. Online wurden falsche Konditionen hochgeladen und auf meine Hinweismail deswegen gab es keine Rückmeldung.
Voriger Schaden wurde reibungslos erledigt, deshalb möchte ich auch gern bleiben u nicht wechseln, sofern sich meine neuen Vertragskonditionen bald klären.
Habe nach einem halben Monat immernoch keine neuen Vertragsdaten. Online wurden falsche Konditionen hochgeladen und auf meine Hinweismail deswegen gab es keine Rückmeldung.
Voriger Schaden wurde reibungslos erledigt, deshalb möchte ich auch gern bleiben u nicht wechseln, sofern sich meine neuen Vertragskonditionen bald klären.
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15.11.2017 | 21:22 Uhr VerifiziertIch habe bei meinen Vertrag leider übersehen das keine Vollkasko dabei war, schreibe schon die dritte Email dss ich das bitte berichtigen möchte. Aber leider seit Wochen keine Rückmeldung. Ich habe bei meinen Vertrag leider übersehen das keine Vollkasko dabei war, schreibe schon die dritte Email dss ich das bitte berichtigen möchte. Aber leider seit Wochen keine Rückmeldung. |
Super Preis Leistungs Verhältnis |
gute telefonische Beratung |
