Abwicklung am Telefon war sehr gut.
Allerdings sind die Vertragsbedingungen nicht schnell einsehbar.
Weiterhin wäre nach Vertragsabschluss eine Kurzübersicht für den Schadensfall sehr gut. Früher gab es eine kleine Karte mit den notwendigsten Daten die man immer bei hat. Habe nichts ähnliches bekommen.
Auch geht aus dem Vetrag nicht hervor wie ich sie im Schadensfall kontaktiere. Diese Info findet sich zwar auf der Homepage aber wenn es drauf ankommt hat man diese Info nicht zur Hand
Abwicklung am Telefon war sehr gut.
Allerdings sind die Vertragsbedingungen nicht schnell einsehbar.
Weiterhin wäre nach Vertragsabschluss eine Kurzübersicht für den Schadensfall sehr gut. Früher gab es eine kleine Karte mit den notwendigsten Daten die man immer bei hat. Habe nichts ähnliches bekommen.
Auch geht aus dem Vetrag nicht hervor wie ich sie im Schadensfall kontaktiere. Diese Info findet sich zwar auf der Homepage aber wenn es drauf ankommt hat man diese Info nicht zur Hand
Leider war ich Doppelversichert,durch eine frühzeitige Kündigung - 3 Monate lang. Danach von AllSecur Geld zurück. Man versprach mir Mündlich, das ich mich nicht um einen Neuabschluß kümmern muß! Das übernihmt ALLSECUR. DADURCH FUHR ICH 7 TAGE OHNE VERSICHERUNGSSCHUTZ + DAS IST POLIZEILICH STRAFBAR: DAS IST NICHT LUSTIG !!
Leider war ich Doppelversichert,durch eine frühzeitige Kündigung - 3 Monate lang. Danach von AllSecur Geld zurück. Man versprach mir Mündlich, das ich mich nicht um einen Neuabschluß kümmern muß! Das übernihmt ALLSECUR. DADURCH FUHR ICH 7 TAGE OHNE VERSICHERUNGSSCHUTZ + DAS IST POLIZEILICH STRAFBAR: DAS IST NICHT LUSTIG !!
Relativ schnelle Bearbeitung aller Anfragen per E-Mail, wenn auf Grund von Urlaub etc. die Antworten etwas auf sich warten ließen, Telefonkontakt in Anspruch genommen, hier sehr freundliche Mitarbeiter/innen und umgehende Bearbeitung sowie Zusendung der gewünschten Unterlagen.
Relativ schnelle Bearbeitung aller Anfragen per E-Mail, wenn auf Grund von Urlaub etc. die Antworten etwas auf sich warten ließen, Telefonkontakt in Anspruch genommen, hier sehr freundliche Mitarbeiter/innen und umgehende Bearbeitung sowie Zusendung der gewünschten Unterlagen.
Beim Anmelden meines ersten Fahrzeuges alles unproblematisch. Bei Fahrzeugwechsel war ein anmelden online nicht möglich. Die Hotline teilte mir mit, daß mein Auto dann wohl nicht bei ihnen versichert werden kann, wenn es online nicht funktioniert.
Hinweis: ich fahre einen Honda HRV, also den meistverkauften SUV Deutschlands.
Nach dieser Auskunft war ich zunächst verwundert und dann ärgerlich.
Über *** wurde mir dann bei Eingabe meiner Fahrzeugdaten u. a. AllSecur empfohlen und ein Anmelden war plötzlich möglich...?!?
Muß man nicht verstehen...
Beim Anmelden meines ersten Fahrzeuges alles unproblematisch. Bei Fahrzeugwechsel war ein anmelden online nicht möglich. Die Hotline teilte mir mit, daß mein Auto dann wohl nicht bei ihnen versichert werden kann, wenn es online nicht funktioniert.
Hinweis: ich fahre einen Honda HRV, also den meistverkauften SUV Deutschlands.
Nach dieser Auskunft war ich zunächst verwundert und dann ärgerlich.
Über *** wurde mir dann bei Eingabe meiner Fahrzeugdaten u. a. AllSecur empfohlen und ein Anmelden war plötzlich möglich...?!?
Muß man nicht verstehen...
Habe End Juli ein KFZ-Versicherung abgeschlossen.
Habe bisher immernoch keine Vertragsunterlagen und Versicherungsschein.
Nachfragen über das Kontaktcenter wurden bisher nicht beantwortet.
Habe End Juli ein KFZ-Versicherung abgeschlossen.
Habe bisher immernoch keine Vertragsunterlagen und Versicherungsschein.
Nachfragen über das Kontaktcenter wurden bisher nicht beantwortet.