Ich fahre das Auto über 20 Jahre ohne Unfall .Sie aber als ich 2013/2014 bei ouch versichert war ,haben mich FS1 gerechnet und zum Unrecht viel mehr Geld genommen als ich bezahlen sollte.warum ????
Ich fahre das Auto über 20 Jahre ohne Unfall .Sie aber als ich 2013/2014 bei ouch versichert war ,haben mich FS1 gerechnet und zum Unrecht viel mehr Geld genommen als ich bezahlen sollte.warum ????
1. habe ich keine Versicherung abgeschlossen und dennoch diese Mail bekommen
2. habe ich neulich 3 x mit einem Kundenberater telefoniert der mir auf keine Frage eine korrekte Antwort gab. 2 mal einfach aufgelegt hat und mich ständig während dem Gespräch kurz auf stumm gedrückt hat um sich mit Kollegen zu unterhalten. Das war der schlimmste Kundenberater mit dem ich je in Kontakt getreten bin. Bitte Schulen Sie ihr Personal doch richtig!
1. habe ich keine Versicherung abgeschlossen und dennoch diese Mail bekommen
2. habe ich neulich 3 x mit einem Kundenberater telefoniert der mir auf keine Frage eine korrekte Antwort gab. 2 mal einfach aufgelegt hat und mich ständig während dem Gespräch kurz auf stumm gedrückt hat um sich mit Kollegen zu unterhalten. Das war der schlimmste Kundenberater mit dem ich je in Kontakt getreten bin. Bitte Schulen Sie ihr Personal doch richtig!
Seit fast 4 Monaten keine Finale Bearbeitung des Antrags.
Zugeschickte Dokumente gehen mehrfach verloren, trotz online beschriebener Vorgehensweise. Erneute mehrfache Zusendung führt trotzdem zu keiner Bearbeizung und Beantwortung.
Wir werden das Unternehmen so schnell wie möglich wieder verlassen.
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Mein Antrag auf Kfz-Versicherung, für mein 23 Jahre altes Auto, habe ich direkt bei AllSecur abgeschlossen. Prompt bekam ich eine zusage und paar Tage danach Bestätigung und Versicherungsschein dass mein Auto ab 01.01.2018 bei AllSecur versichert wird.
Da die Korrespondenz über e-mail läuft und noch paar Details geklärt werden sollen, meine über e-mail gestellten Fragen sind noch nicht, nach zwei Wochen warten, beantwortet worden. Ein schwaches Punkt, aber ich denke, da der Wagen erst ab Januar 2018 Versichert wird die Herrschaften nehmen sich noch etwas Zeit. Deswegen nur 4 Punkte.
Mein Antrag auf Kfz-Versicherung, für mein 23 Jahre altes Auto, habe ich direkt bei AllSecur abgeschlossen. Prompt bekam ich eine zusage und paar Tage danach Bestätigung und Versicherungsschein dass mein Auto ab 01.01.2018 bei AllSecur versichert wird.
Da die Korrespondenz über e-mail läuft und noch paar Details geklärt werden sollen, meine über e-mail gestellten Fragen sind noch nicht, nach zwei Wochen warten, beantwortet worden. Ein schwaches Punkt, aber ich denke, da der Wagen erst ab Januar 2018 Versichert wird die Herrschaften nehmen sich noch etwas Zeit. Deswegen nur 4 Punkte.