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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2024 | 11:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war verärgert, weil ich den Ansprechpartner nicht erreichen konnte und er nicht zurück gerufen hat.
Ich war verärgert, weil ich den Ansprechpartner nicht erreichen konnte und er nicht zurück gerufen hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.08.2024 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme jedes Jahr eine Beitragsrückerstattung!
Ich bekomme jedes Jahr eine Beitragsrückerstattung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Schaden war ohne Verzögerungen abgewickelt.
Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Schaden war ohne Verzögerungen abgewickelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2024 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super langsame Erstattung bis zu 6 Wochen !
Super langsame Erstattung bis zu 6 Wochen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.08.2024 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen und deren Auszahlung sind nicht mehr akzeptabel. Mehr als 7 Wochen von der Einreichung bis zur evtl. Auszahlung. Gegenüber jedem Kunden ist das mehr als eine Frechheit und sollte eigentlich zur sofortigen Kündigung bei der AXA führen. Es gäbe noch härtere bayerische Ausdrücke für dieses Verhalten, aber meine Höflichkeit verbietet das !!!
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen und deren Auszahlung sind nicht mehr akzeptabel. Mehr als 7 Wochen von der Einreichung bis zur evtl. Auszahlung. Gegenüber jedem Kunden ist das mehr als eine Frechheit und sollte eigentlich zur sofortigen Kündigung bei der AXA führen. Es gäbe noch härtere bayerische Ausdrücke für dieses Verhalten, aber meine Höflichkeit verbietet das !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter des Kundenportals, sehr hilfsbereit. Bei der Herstellung der Axa-App haben mir die Mitarbeiter sehr geholfen und zeigten viel Geduld mit mir. Dafür danke ich.
Sehr freundliche Mitarbeiter des Kundenportals, sehr hilfsbereit. Bei der Herstellung der Axa-App haben mir die Mitarbeiter sehr geholfen und zeigten viel Geduld mit mir. Dafür danke ich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und meistens schnelle Bearbeitung
Unkompliziert und meistens schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Vollkaskoschaden wurde schnell abgewickeltt. Es gab keinerlei Rück- fragen der Werkstatt.
Der Vollkaskoschaden wurde schnell abgewickeltt. Es gab keinerlei Rück- fragen der Werkstatt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2024 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich als *** Jahre alte Frau, bei der AXA, medizinisch privat versichert ambulant, wie stationär ohne Chefarzt Behandlung, ist die Erstattung der ambulanten Kosten mangelhaft. Immer wieder wird ein Grund gesucht, um Abzüge der Erstattung, die vertragswidrig, sind heraus zu schinden. Als *** Frau muss ich Einsprüche und Begründung vorlegen, welche nur mangels Kompetenz von Sachbearbeiter plem sind. Ich habe Knochenmark Krebs, Ataxie und neuerlich eine lebensbedrohliche Da Vinci OP, bezüglich Gebärmutter Krebs, mit Entfernung von Organen überstanden. Rechnungen wie Frauenärztin. MRT Schädel wegen Ataxie wurden zum Teil oder nicht bezahlt. Ja mir stündig eine REHA zu, aber mein Entscheid, daheim kann ich mich regenerieren. Die vorgeschlage, Chemotherapie, Immuntherapie lehne ich nach PET MRT, und 2. Meinung mit der Onkologie. *** ab da bisher keine eigenen Erfahrungen in der Wechselwirkungen mit ***, vorliegen.
Für mich als *** Jahre alte Frau, bei der AXA, medizinisch privat versichert ambulant, wie stationär ohne Chefarzt Behandlung, ist die Erstattung der ambulanten Kosten mangelhaft. Immer wieder wird ein Grund gesucht, um Abzüge der Erstattung, die vertragswidrig, sind heraus zu schinden. Als *** Frau muss ich Einsprüche und Begründung vorlegen, welche nur mangels Kompetenz von Sachbearbeiter plem sind. Ich habe Knochenmark Krebs, Ataxie und neuerlich eine lebensbedrohliche Da Vinci OP, bezüglich Gebärmutter Krebs, mit Entfernung von Organen überstanden. Rechnungen wie Frauenärztin. MRT Schädel wegen Ataxie wurden zum Teil oder nicht bezahlt. Ja mir stündig eine REHA zu, aber mein Entscheid, daheim kann ich mich regenerieren. Die vorgeschlage, Chemotherapie, Immuntherapie lehne ich nach PET MRT, und 2. Meinung mit der Onkologie. *** ab da bisher keine eigenen Erfahrungen in der Wechselwirkungen mit ***, vorliegen.
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