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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.08.2024 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Info und Zusammenarbeit mit meinem Versicherungsvertreter ***
Sehr gute Info und Zusammenarbeit mit meinem Versicherungsvertreter ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.08.2024 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der erste Anruf bei AXA wurde nicht bearbeitet. Erst beim zweiten Anruf und einer anderen Kollegin habe ich das gewünschte Dokument mit einer Verzögerung von 4 Wochen erhalten.
Der erste Anruf bei AXA wurde nicht bearbeitet. Erst beim zweiten Anruf und einer anderen Kollegin habe ich das gewünschte Dokument mit einer Verzögerung von 4 Wochen erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2024 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Rechnung hat über einen Monat gedauert trotz der geleisteten Vorarbeit und bereits vor Monaten bekannten Kosten. Die Zahlungsfrist für die Rechnung wurde überschritten. Monate im Voraus habe ich als Vorbereitung extra alle Details zu voraussichtlichen Kosten von meinem Zahnarzt angefordert, an Sie weitergeschickt und monatelang auf Ihre Rückmeldungen/Bestätigungen gewartet. Damit hat sich auch die eigentliche Behandlung immer wieder verschoben.
Die Bearbeitung der Rechnung hat über einen Monat gedauert trotz der geleisteten Vorarbeit und bereits vor Monaten bekannten Kosten. Die Zahlungsfrist für die Rechnung wurde überschritten. Monate im Voraus habe ich als Vorbereitung extra alle Details zu voraussichtlichen Kosten von meinem Zahnarzt angefordert, an Sie weitergeschickt und monatelang auf Ihre Rückmeldungen/Bestätigungen gewartet. Damit hat sich auch die eigentliche Behandlung immer wieder verschoben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2024 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielleicht ist es ja doch möglich, dass Bewertungen gelesen werden: : Ihr KI sollte dringend neu programmiert werden, damit nicht immer nur e i n e eingereichte Rechnung bearbeitet wird, sondern gleich mehrere die bearbeitet werden müssen. Dann würden wir Kunden auch schneller bedient!!!!
Vielleicht ist es ja doch möglich, dass Bewertungen gelesen werden: : Ihr KI sollte dringend neu programmiert werden, damit nicht immer nur e i n e eingereichte Rechnung bearbeitet wird, sondern gleich mehrere die bearbeitet werden müssen. Dann würden wir Kunden auch schneller bedient!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Relativ schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und Überweisung auf's Konto.
Schnelle Abwicklung und Überweisung auf's Konto.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
17.08.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie müssten die Abrechnungen schneller bearbeiten! Und mehr zahlen!
Sie müssten die Abrechnungen schneller bearbeiten! Und mehr zahlen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
17.08.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
so schlecht bin ich noch nie behandelt worden. null kunderorientiert. die axa entwickelt hier ein unglaubliches eigenleben.
so schlecht bin ich noch nie behandelt worden. null kunderorientiert. die axa entwickelt hier ein unglaubliches eigenleben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
17.08.2024 | 09:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich zu jeder Zeit top beraten und begleitet gefühlt. Dankeschön
Ich habe mich zu jeder Zeit top beraten und begleitet gefühlt. Dankeschön
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Ja