AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.08.2024 | 07:55 Uhr  VerifiziertSie schicken mir dieses Beurteilungsformular jetzt zum zweiten Mal und ich jabe es bereits vor wenigen Tagen bearbeitet, kommt es jedes mit jeder einzelnen Rechnung? In der ganzen Kommunikation mit der Versicherung wechselt die Firmierung ständig von AXA auf DBV. Das ist für die Kunden verwirrend, hat die DBV umfirmiert oder nicht? Leider wurde die Erstattung auf ein sehr altes nicht mehr existierende Konto überwiesen, obwohl meine Versicherungsbeiträge seit langer Zeit von einem anderen Konto überwiesen werden und es gibt meines Erachtens im online Potal keine Möglichkeit, diese Kontoverbindung anzupassen. Zur der Fehlbuchung warte ich seit gestern noch auf den Rückruf Ihrer Rechnungsabteilung. Sie schicken mir dieses Beurteilungsformular jetzt zum zweiten Mal und ich jabe es bereits vor wenigen Tagen bearbeitet, kommt es jedes mit jeder einzelnen Rechnung? In der ganzen Kommunikation mit der Versicherung wechselt die Firmierung ständig von AXA auf DBV. Das ist für die Kunden verwirrend, hat die DBV umfirmiert oder nicht? Leider wurde die Erstattung auf ein sehr altes nicht mehr existierende Konto überwiesen, obwohl meine Versicherungsbeiträge seit langer Zeit von einem anderen Konto überwiesen werden und es gibt meines Erachtens im online Potal keine Möglichkeit, diese Kontoverbindung anzupassen. Zur der Fehlbuchung warte ich seit gestern noch auf den Rückruf Ihrer Rechnungsabteilung. |
Reklamation kurzfristig Erledigt |
17.08.2024 | 07:45 Uhr VerifiziertGing recht schnell und unkompliziert. Der einzige Haken ist, dass mit meinem iPhone 14 immer mal wieder Probleme gibt um die Rechnung einzureichen. Ich muss es immer 3-5 mal versuchen und dann klappt es irgendwann. Ging recht schnell und unkompliziert. Der einzige Haken ist, dass mit meinem iPhone 14 immer mal wieder Probleme gibt um die Rechnung einzureichen. Ich muss es immer 3-5 mal versuchen und dann klappt es irgendwann. |
Die Abwicklung war korrekt, aber es hat sehr lange gedauert. |
17.08.2024 | 07:44 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung war inhaltlich in Ordnung. Die Bearbeitungszeit hätte kürzer sein können Die Bearbeitung war inhaltlich in Ordnung. Die Bearbeitungszeit hätte kürzer sein können |
Ich hatte Fragen zu einem Unfall |
Keine Probleme |
Gute Kundenmbetreuung |
17.08.2024 | 07:37 Uhr VerifiziertPositiv: schnelle und unkomplizierte Abrechnung
Negativ: Hoher Preis Positiv: schnelle und unkomplizierte Abrechnung
Negativ: Hoher Preis |
Die fachkundige Hilfe |
