Teilweise zu lange Bearbeitungsfristen der Rückerstattung.
Über ärztliche Verordnungen / Rezepte befinden dann die Angestellten der DBV bzw stellen die ärztlichen Verordnungen in Frage !
Teilweise zu lange Bearbeitungsfristen der Rückerstattung.
Über ärztliche Verordnungen / Rezepte befinden dann die Angestellten der DBV bzw stellen die ärztlichen Verordnungen in Frage !
Schlechte telefonische Erreichbarkeit!
Sehr lange Bearbeitungszeiten von Leistungs - Abrechnungen!
War alles schon mal besser da müsst ihr wieder hinkommen!
Schlechte telefonische Erreichbarkeit!
Sehr lange Bearbeitungszeiten von Leistungs - Abrechnungen!
War alles schon mal besser da müsst ihr wieder hinkommen!
Die telefonische Kontaktaufnahme ist zeitaufwendig, besonders wenn man aus der Warteschleife geworfen wird und den ganzen Anmeldeprozess neu starten muss.
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Unterlagen ist z.Z. Vielzahl lang.
Die telefonische Kontaktaufnahme ist zeitaufwendig, besonders wenn man aus der Warteschleife geworfen wird und den ganzen Anmeldeprozess neu starten muss.
Die Bearbeitungszeit für eingereichte Unterlagen ist z.Z. Vielzahl lang.