AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.08.2024 | 15:07 Uhr  VerifiziertDie Dame hat den Fehler der Kollegen und die Verwirrung dadurch kompetent klären können . Die Dame hat den Fehler der Kollegen und die Verwirrung dadurch kompetent klären können . |
Schlechter Service |
Einfach alles gut gelaufen |
Sehr schnell |
16.08.2024 | 14:58 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Leistung der Axa. In letzter Zeit haben sich allerdings die Bearbeitungszeiten verschiedener Anliegen immens erhöht. In dieser Hinsicht wäre es auch im Sinne der Kundenorientierung wünschenswert, wenn bei längerer Bearbeitungszeit von 3 Wochen den Kunden Zwischenstände kommuniziert würden. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Leistung der Axa. In letzter Zeit haben sich allerdings die Bearbeitungszeiten verschiedener Anliegen immens erhöht. In dieser Hinsicht wäre es auch im Sinne der Kundenorientierung wünschenswert, wenn bei längerer Bearbeitungszeit von 3 Wochen den Kunden Zwischenstände kommuniziert würden. |
Nett und Kompetent |
16.08.2024 | 14:49 Uhr VerifiziertDie Hilfsbereitschaft in der Geschäftsstelle in *** war sensationell. Ich fühlte mich gut beraten und unterstützt. Diese positive Aufgeschlossenheit erfuhr ich nach dem ersten Besuch ca. 4 Wochen später. Ich hatte eine Nachfrage und legte weitere Rechnungen vor. Ich bin sehr froh, dass ich eine solche Versicherung zur Seite habe. Herzlichen Dank an die Mannschaft in Itzehoe. Die Hilfsbereitschaft in der Geschäftsstelle in *** war sensationell. Ich fühlte mich gut beraten und unterstützt. Diese positive Aufgeschlossenheit erfuhr ich nach dem ersten Besuch ca. 4 Wochen später. Ich hatte eine Nachfrage und legte weitere Rechnungen vor. Ich bin sehr froh, dass ich eine solche Versicherung zur Seite habe. Herzlichen Dank an die Mannschaft in Itzehoe. |
Super netter und schneller Service. |
16.08.2024 | 14:43 Uhr VerifiziertKeine Lösung kein durchkommen bzw. Weiterleitung an anderen Mitarbeiter. Man fliegt aus der Telefonleitung. Emails werden nicht beantwortet.
Sehr schlechter Kundenservice Keine Lösung kein durchkommen bzw. Weiterleitung an anderen Mitarbeiter. Man fliegt aus der Telefonleitung. Emails werden nicht beantwortet.
Sehr schlechter Kundenservice |
16.08.2024 | 14:42 Uhr VerifiziertÜberraschend freundliche Mitarbeiterin, die mir direkt weitergeholfen hat. Überraschend freundliche Mitarbeiterin, die mir direkt weitergeholfen hat. |
