AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundliches aufklärendes Gespräch |
Schnelle Bearbeitung |
Kompetente, Schnelle und freundliche Beratung |
Sehr netter Service und total lösungsorientiert! :-) |
16.08.2024 | 13:16 Uhr  VerifiziertRelativ kurze Wartezeit am Telefon - kompetente Beratung durch Ihren Mitarbeiter Relativ kurze Wartezeit am Telefon - kompetente Beratung durch Ihren Mitarbeiter |
16.08.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertBei Anruf sehr lange Wartezeit. (ca. 2o Min.
Nach Einreichung der Rezepte über 4 Wochen Wartezeit.
Zur Zeit habe ich vor 6 Wochen Rezepte eingereicht (***-..€) und bis heute noch nicht überwiesen. Tele. .nachgefragt.Ergebnis wird noch bearbeitet. Alles unmöglich bzw nicht zumutbar. Bei Anruf sehr lange Wartezeit. (ca. 2o Min.
Nach Einreichung der Rezepte über 4 Wochen Wartezeit.
Zur Zeit habe ich vor 6 Wochen Rezepte eingereicht (***-..€) und bis heute noch nicht überwiesen. Tele. .nachgefragt.Ergebnis wird noch bearbeitet. Alles unmöglich bzw nicht zumutbar. |
16.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertIch wurde am Telefon freundlich bedient und habe die von mir gewünschte Auskunft präzise bekommen. Ich wurde am Telefon freundlich bedient und habe die von mir gewünschte Auskunft präzise bekommen. |
16.08.2024 | 13:08 Uhr VerifiziertIm großen und ganzen bin ich von den Leistungen der AXA überzeugt. Allerdings häufen sich in der letzten Zeit Ablehnungen von rechnungsteilen, ohne dass es sich um Sonderleistungen handelt,und das ist für mich ein riesen Aufwand und für selten zum Erfolg und macht meine Kosten nicht mehr planbar, da ich in der Regel auf den ablehnungsbetrag Sitzen bleiben. Wartezeiten von 5 Wochen nach Einreichung finde ich deutlich zu lang. Zumal die mir die Ärzte maximal vier Wochen als zahlungsfrist einräumen, manchmal sogar nur zwei Wochen. Das finde ich schon sehr schwierig. Wenn es ein einzelfall wäre, nicht unbedingt ein Problem, aber im Moment ist es die Regel. Im großen und ganzen bin ich von den Leistungen der AXA überzeugt. Allerdings häufen sich in der letzten Zeit Ablehnungen von rechnungsteilen, ohne dass es sich um Sonderleistungen handelt,und das ist für mich ein riesen Aufwand und für selten zum Erfolg und macht meine Kosten nicht mehr planbar, da ich in der Regel auf den ablehnungsbetrag Sitzen bleiben. Wartezeiten von 5 Wochen nach Einreichung finde ich deutlich zu lang. Zumal die mir die Ärzte maximal vier Wochen als zahlungsfrist einräumen, manchmal sogar nur zwei Wochen. Das finde ich schon sehr schwierig. Wenn es ein einzelfall wäre, nicht unbedingt ein Problem, aber im Moment ist es die Regel. |
Schnell und unkomplizierte Lösung. |
16.08.2024 | 13:04 Uhr VerifiziertJedes Jahr aufs Neue argumentieren Sie damit, dass so viele Anträge eingehen und Sie mehr Zeit benötigen als sonst. Könnte ja sein, aber eine Zahlungen an Sie buchen Sie pünklich ab und ich muss Wochen warten, bis ich die Ä'rzte bezahlen kann. Und wenn ich Pech habe, sogar mit hohen Beträgen in Vorlage gehen. Super ist anders. Jedes Jahr aufs Neue argumentieren Sie damit, dass so viele Anträge eingehen und Sie mehr Zeit benötigen als sonst. Könnte ja sein, aber eine Zahlungen an Sie buchen Sie pünklich ab und ich muss Wochen warten, bis ich die Ä'rzte bezahlen kann. Und wenn ich Pech habe, sogar mit hohen Beträgen in Vorlage gehen. Super ist anders. |
