AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnell und unkompliziert |
16.08.2024 | 14:18 Uhr  VerifiziertAbrechnung erfolgte kurzfristig. Dieses Mal gut. In der Vergangenheit dauerte es vier bis sechs Wochen. Absolut indiskutabel. Abrechnung erfolgte kurzfristig. Dieses Mal gut. In der Vergangenheit dauerte es vier bis sechs Wochen. Absolut indiskutabel. |
ist gut |
16.08.2024 | 14:12 Uhr Verifiziertich habe meine Gründe mind. 20 mal in den Umfragen genannt und um Rückruf/Kontaktaufnahme gebeten. Selbst das ist unbeantwortet geblieben.
Was halten Sie denn davon? Meinen Sie das ist ein kundenorientierer Service?
Was sollen eigentlich die Umfragen, wenn sie nicht ausgewertet werden? ich habe meine Gründe mind. 20 mal in den Umfragen genannt und um Rückruf/Kontaktaufnahme gebeten. Selbst das ist unbeantwortet geblieben.
Was halten Sie denn davon? Meinen Sie das ist ein kundenorientierer Service?
Was sollen eigentlich die Umfragen, wenn sie nicht ausgewertet werden? |
Schnelle Erledigung |
16.08.2024 | 14:08 Uhr VerifiziertGenerell bin ich mit der AXA zufrieden. Die letzte Abrechnung verlief zeitlich normal und unkompliziert .
Außer dass das festgelegte Krankenhaus Tagegeld nicht verrechnet wurde. Oder habe ich das übersehen?
Mit freundlichen Grüßen von T*** Generell bin ich mit der AXA zufrieden. Die letzte Abrechnung verlief zeitlich normal und unkompliziert .
Außer dass das festgelegte Krankenhaus Tagegeld nicht verrechnet wurde. Oder habe ich das übersehen?
Mit freundlichen Grüßen von T*** |
16.08.2024 | 14:01 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen ist unübersichtlich. Man weiß nicht was lesbar gescannt wurde. Es gibt keine Rückmeldung, was lesbar ist. Ich denke, dass Ihr Scanner erheblich verbessert werden muss. Das Einreichen von Rechnungen ist unübersichtlich. Man weiß nicht was lesbar gescannt wurde. Es gibt keine Rückmeldung, was lesbar ist. Ich denke, dass Ihr Scanner erheblich verbessert werden muss. |
Die prombte Erledigung meines Ankiegens. |
16.08.2024 | 13:52 Uhr VerifiziertAlles in Allem in Ordnung. Versicherung wird im Laufe der Jahre unerschwinglich. Meine Beiträge erreichen zur Zeit ca. *** mit Selbstbeteiligung.
Die Bearbeitungszeiten sind exorbitant lang. Ein einfacher Antragsvordruck ist in der Konzernzentrale 4 Wochen unterwegs und kommt dann zurück weil ein Kreuzchen an der falschen Stelle von mir gemacht wurde. Also warte man dann eben nochmal 4 Wochen. Mir macht das nichts.. Bin auf das Geld nicht unbedingt angewiesen, aber anderen geht das sicher nicht genauso.
Unsägliche Streichungen aus Honorarrechnungen für Operationen und Arztrechnungen welche ich dann vorab schon bezahlt habe um nicht gemahnt zu werden. Aus einer Katarakt OP wurden mir ca. *** zurückbehalten nur weil der Bezugsnachweis über den Einkauf der Augenlinsen fehlte. Ein Gang nach Canossa wenn man weiterhin bei dem Augenarzt in Behandlung ist und der dann erst seine gesamte Buchhaltung durchforsten muss um Von weiteren Streichungen möchte ich gar nicht mehr erzählen. Alles in Allem in Ordnung. Versicherung wird im Laufe der Jahre unerschwinglich. Meine Beiträge erreichen zur Zeit ca. *** mit Selbstbeteiligung.
Die Bearbeitungszeiten sind exorbitant lang. Ein einfacher Antragsvordruck ist in der Konzernzentrale 4 Wochen unterwegs und kommt dann zurück weil ein Kreuzchen an der falschen Stelle von mir gemacht wurde. Also warte man dann eben nochmal 4 Wochen. Mir macht das nichts.. Bin auf das Geld nicht unbedingt angewiesen, aber anderen geht das sicher nicht genauso.
Unsägliche Streichungen aus Honorarrechnungen für Operationen und Arztrechnungen welche ich dann vorab schon bezahlt habe um nicht gemahnt zu werden. Aus einer Katarakt OP wurden mir ca. *** zurückbehalten nur weil der Bezugsnachweis über den Einkauf der Augenlinsen fehlte. Ein Gang nach Canossa wenn man weiterhin bei dem Augenarzt in Behandlung ist und der dann erst seine gesamte Buchhaltung durchforsten muss um Von weiteren Streichungen möchte ich gar nicht mehr erzählen. |
16.08.2024 | 13:51 Uhr VerifiziertWenn alle Mitarbeiter „Kundenbetreuung „ so leben würden wie ***, hätte ich die volle Sternenzahl gegeben.
Eine wirklich ruhige und sachliche Betreuung.
Vielen Dank dafür Wenn alle Mitarbeiter „Kundenbetreuung „ so leben würden wie ***, hätte ich die volle Sternenzahl gegeben.
Eine wirklich ruhige und sachliche Betreuung.
Vielen Dank dafür |
