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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war sehr unkompliziert
Die Abwicklung war sehr unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung /Bewilligung der Anträge dauert mitunter recht lang; die Ablehnung einzelner ( meist kleinerer) Posten findet mir gefühlt zu häufig statt , wird in meinen Augen mit eher fadenscheinigen Argumenten begründet und lässt sich dann aus Sicht eines Laien nicht gut nachvollziehen. Und vor allem summiert sich das… Angesichts der monatlichen Raten doch fraglich…scheint aber das Prinzip vieler Versicherungen zu sein… Insgesamt bin ich aber recht zufrieden und möchte die Versicherung nicht missen.
Die Bearbeitung /Bewilligung der Anträge dauert mitunter recht lang; die Ablehnung einzelner ( meist kleinerer) Posten findet mir gefühlt zu häufig statt , wird in meinen Augen mit eher fadenscheinigen Argumenten begründet und lässt sich dann aus Sicht eines Laien nicht gut nachvollziehen. Und vor allem summiert sich das… Angesichts der monatlichen Raten doch fraglich…scheint aber das Prinzip vieler Versicherungen zu sein… Insgesamt bin ich aber recht zufrieden und möchte die Versicherung nicht missen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz des anstrengenden Arbeitstages (erkennbar an der langen Wartezeit) war die Mitarbeiterin sehr nett und geduldig. Ebenso konnte sie Fragestellung zufriedenstellend beantworten.
Trotz des anstrengenden Arbeitstages (erkennbar an der langen Wartezeit) war die Mitarbeiterin sehr nett und geduldig. Ebenso konnte sie Fragestellung zufriedenstellend beantworten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung des Antrags.
Schnelle Bearbeitung des Antrags.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.08.2024 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit
Zu lange Bearbeitungszeit
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann die DBV nicht weiterempfehlen, da keiner Beamter ist.
Ich kann die DBV nicht weiterempfehlen, da keiner Beamter ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte einen kompetenten und freundlichen Gesprächspartner, welcher mir meine Fragen beantworten konnte.
Ich hatte einen kompetenten und freundlichen Gesprächspartner, welcher mir meine Fragen beantworten konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt nichts zu meckern. Alle Anfragen, alle Abrechnungen, sowie auf alle Anliegen wurde immer ( seit Jaaahren) eingegangen. E n g e m ( Abkürzung vom Satzanfang.
Es gibt nichts zu meckern. Alle Anfragen, alle Abrechnungen, sowie auf alle Anliegen wurde immer ( seit Jaaahren) eingegangen. E n g e m ( Abkürzung vom Satzanfang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2024 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Moment gefällt mir wenig. Die Bearbeitung der Erstattungen viel zu lange. Auch bei schriftlichen Beschwerden keine Reaktionen. Ablehnen der Erstaung, z. B. RECHNUNGEN nicht lesbar . Man sollte öfter mal zum Telefonhörer um auf dem schnellen Dienstweg Unklarheiten zu beseitigen. Kürzungen der Arztrechnungen nicht nachvollziehbar. Vom -*** wird erwartet, ***, mit dem Arzt handelt.
Im Moment gefällt mir wenig. Die Bearbeitung der Erstattungen viel zu lange. Auch bei schriftlichen Beschwerden keine Reaktionen. Ablehnen der Erstaung, z. B. RECHNUNGEN nicht lesbar . Man sollte öfter mal zum Telefonhörer um auf dem schnellen Dienstweg Unklarheiten zu beseitigen. Kürzungen der Arztrechnungen nicht nachvollziehbar. Vom -*** wird erwartet, ***, mit dem Arzt handelt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Einreichung der Unterlagen sowie des Abrechnung-Prozesses!
Unkomplizierte Einreichung der Unterlagen sowie des Abrechnung-Prozesses!
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Ja