AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.08.2024 | 09:52 Uhr  Verifiziertheute habe ich mit Ihnen telefoniert, zuerst ca. 8-10 Min. Wartezeit, dann bei einem persönlichen Mitarbeiter, der konnte mir nicht weiterhelfen, dann kam wieder die Anfangs-Abfrage, da hab ich aufgelegt. heute habe ich mit Ihnen telefoniert, zuerst ca. 8-10 Min. Wartezeit, dann bei einem persönlichen Mitarbeiter, der konnte mir nicht weiterhelfen, dann kam wieder die Anfangs-Abfrage, da hab ich aufgelegt. |
13.08.2024 | 09:51 Uhr VerifiziertComputer am Telefon völlig unsinnig und irreführend.
Die Mitarbeiter(Mensch) wahnsinnig nett und sehr kompetent.
Lasst doch diese Sprachstörungen weg. Und damit hat der Service noch mehr Wert. Computer am Telefon völlig unsinnig und irreführend.
Die Mitarbeiter(Mensch) wahnsinnig nett und sehr kompetent.
Lasst doch diese Sprachstörungen weg. Und damit hat der Service noch mehr Wert. |
13.08.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertBis auf den verloren gegangen Brief mit den Abrechnungsunterlagen beim letzten mal eigentlich immer einer gute und freundlichen Betreuung und korrekte Bearbeitung. Bis auf den verloren gegangen Brief mit den Abrechnungsunterlagen beim letzten mal eigentlich immer einer gute und freundlichen Betreuung und korrekte Bearbeitung. |
13.08.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertIhre Abrechnungen sind übersichtlich und gut durchschaubar, allerdings werden mir immer noch zu wenige Dinge übernommen, die ich als wichtig und erforderlich erachte. Ihre Abrechnungen sind übersichtlich und gut durchschaubar, allerdings werden mir immer noch zu wenige Dinge übernommen, die ich als wichtig und erforderlich erachte. |
13.08.2024 | 09:50 Uhr VerifiziertIch habe bisher noch keine Rückmeldungen auf meine Anfragen per e-mail erhalten. Es geht zum einem um die Anerkennung einer Rechnung und die Zusendung aller Abrechnungen der letzten 2,5 Jahren, da ich diese nicht abrufen konnte. Der Service von AXA ist aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. Ich habe bisher noch keine Rückmeldungen auf meine Anfragen per e-mail erhalten. Es geht zum einem um die Anerkennung einer Rechnung und die Zusendung aller Abrechnungen der letzten 2,5 Jahren, da ich diese nicht abrufen konnte. Der Service von AXA ist aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. |
Ich erwarte ein Angebot |
Ich habe sehr schnelle Hilfe bekommen, Mitarbeiter sehr höflich. |
13.08.2024 | 09:42 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit der Kostenrechnungen sind katastrophal, 5 Wochen für normale Hausarzt Abrechnungen sind inakzeptabel.
Hat die Axa kein Geld mehr? Die Bearbeitungszeit der Kostenrechnungen sind katastrophal, 5 Wochen für normale Hausarzt Abrechnungen sind inakzeptabel.
Hat die Axa kein Geld mehr? |
13.08.2024 | 09:41 Uhr VerifiziertDie Wartezeit am Telefon war recht lang. Die Verständigung mit dem“Automaten“ am Anfang schwierig. Die letzte Post war missverständlich. Die Wartezeit am Telefon war recht lang. Die Verständigung mit dem“Automaten“ am Anfang schwierig. Die letzte Post war missverständlich. |
Kompetent, höflich, "Problem" wurde sofort gelöst |
