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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2024 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.08.2024 | 07:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt hat mir überhaupt nichts gefallen! Vor einigen Jahren war ich noch mit der AXA zufrieden.Heute wartest du ewig bist du die Leistungsabrechnung bekommst und dann wird auch nicht alles erstatt
Bis jetzt hat mir überhaupt nichts gefallen! Vor einigen Jahren war ich noch mit der AXA zufrieden.Heute wartest du ewig bist du die Leistungsabrechnung bekommst und dann wird auch nicht alles erstatt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2024 | 07:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Leistungen, Kommunikation funktioniert klasse, Schriftverkehr erfolgt zügig
Bin sehr zufrieden mit den Leistungen, Kommunikation funktioniert klasse, Schriftverkehr erfolgt zügig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.08.2024 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit liegt mittlerweile bei über vier Wochen. Die Abrechnungen kann man nicht zu ordnen, da nicht der Name der Leistung, sondern irgendwas angegeben wird. Und auch auf Rückfragen bekommt Wochenlang keine Antwort. Das hat nichts mit Service zu tun.
Die Bearbeitungszeit liegt mittlerweile bei über vier Wochen. Die Abrechnungen kann man nicht zu ordnen, da nicht der Name der Leistung, sondern irgendwas angegeben wird. Und auch auf Rückfragen bekommt Wochenlang keine Antwort. Das hat nichts mit Service zu tun.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2024 | 07:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung.
Unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.08.2024 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompliziertes Einreichungsverfahren und sehr lange Bearbeitungsdauer
Kompliziertes Einreichungsverfahren und sehr lange Bearbeitungsdauer
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.08.2024 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kleingeistige Abrechnung. Ablehnung Medikament. Ärztliche Begründung liegt vor. Weitere Stellungnahme blähen die Kosten unnötig auf.
Kleingeistige Abrechnung. Ablehnung Medikament. Ärztliche Begründung liegt vor. Weitere Stellungnahme blähen die Kosten unnötig auf.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.08.2024 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung von Arzt- und Medikamentenkosten möglichst innerhalb 2 Wochen und bei Ehel. auch gleichzeitig abzurechnen, die zum gleichen Zeitpunkt eingereicht wurden. Ganz schlimm ist die Zeit der Abrechnung von Pflegekosten, zuletzt über 2 Monate gewartet.
Die Erstattung von Arzt- und Medikamentenkosten möglichst innerhalb 2 Wochen und bei Ehel. auch gleichzeitig abzurechnen, die zum gleichen Zeitpunkt eingereicht wurden. Ganz schlimm ist die Zeit der Abrechnung von Pflegekosten, zuletzt über 2 Monate gewartet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2024 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlos alles geklappt
Problemlos alles geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.08.2024 | 06:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
reibungslose und schnelle Abwicklung
reibungslose und schnelle Abwicklung
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Ja