Erreichbarkeit rund um die Uhr verbessern.
Keine „Warteschleife“ bei telefonischem Kontakt!
Beratung durch Makler sehr gut.
Feedback bei Anfragen kann umgehender sein.
Erreichbarkeit rund um die Uhr verbessern.
Keine „Warteschleife“ bei telefonischem Kontakt!
Beratung durch Makler sehr gut.
Feedback bei Anfragen kann umgehender sein.
Leider verzögert sich die Zurückzahlung bei der Rechnung von der Zahnbehandlung enorm . Das finde ich sehr schade ...... Kundenbewertungen aber immer sehr freundlich und hilfsbereit
Leider verzögert sich die Zurückzahlung bei der Rechnung von der Zahnbehandlung enorm . Das finde ich sehr schade ...... Kundenbewertungen aber immer sehr freundlich und hilfsbereit
Vom Einreichen der Rechnungen bis zur Erstattung dauert es zu lange. Andere Versicherer sind da schneller.
Wenn man Dokumente der AXA runterlädt und ausdruckt bricht danach jedes mal der Vorgang ab und man muss sich neu einloggen.
Bei der Eingabe Direktüberweisung hagelt es Mahnungen, da AXa nicht rechtzeitig überweist.
Vom Einreichen der Rechnungen bis zur Erstattung dauert es zu lange. Andere Versicherer sind da schneller.
Wenn man Dokumente der AXA runterlädt und ausdruckt bricht danach jedes mal der Vorgang ab und man muss sich neu einloggen.
Bei der Eingabe Direktüberweisung hagelt es Mahnungen, da AXa nicht rechtzeitig überweist.
Ich bin sehr dankbar für das immer offene Ohr und für die Bereitschaft, sich Leistungsabrechnungen nochmal anzuschauen und gemeinsamen nach Lösungen zu suchen. Ich fühle mich gut aufhoben! Vielen Dank!
Ich bin sehr dankbar für das immer offene Ohr und für die Bereitschaft, sich Leistungsabrechnungen nochmal anzuschauen und gemeinsamen nach Lösungen zu suchen. Ich fühle mich gut aufhoben! Vielen Dank!
Die Leistungsabrechnung ist grundsätzlich nicht zu beanstanden ! Allerdings hat es in den letzten Jahren wiederholt Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Erstattungsbeträge gegeben. in diesem Zusammenhang möchte ich auch darauf hinweisen, dass ich ohne Unterbrechung mittlerweile 50 Jahre DBV-krankenversichert bin.
Mit freundlichem Gruß
Die Leistungsabrechnung ist grundsätzlich nicht zu beanstanden ! Allerdings hat es in den letzten Jahren wiederholt Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Erstattungsbeträge gegeben. in diesem Zusammenhang möchte ich auch darauf hinweisen, dass ich ohne Unterbrechung mittlerweile 50 Jahre DBV-krankenversichert bin.
Mit freundlichem Gruß