AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Auf meine Fragen konkrete Antworten. |
08.08.2024 | 18:37 Uhr  VerifiziertLeistungsabrechnung dauert sehr lange, dazu für nicht nachvollziehbar! Reiner Vorsorgetermin beim Arzt wird nicht übernommen, was mir ein Rätsel ist und auf meine tel. Nachfrage, mit Aussicht auf erneuter Prüfung auch nach Tagen keine Rückmeldung. In der Axa App steht abgeschlossen. Wenn das der Service ist, dann
versteh ich die Welt nicht. Leistungsabrechnung dauert sehr lange, dazu für nicht nachvollziehbar! Reiner Vorsorgetermin beim Arzt wird nicht übernommen, was mir ein Rätsel ist und auf meine tel. Nachfrage, mit Aussicht auf erneuter Prüfung auch nach Tagen keine Rückmeldung. In der Axa App steht abgeschlossen. Wenn das der Service ist, dann
versteh ich die Welt nicht. |
Alles ok |
Habe am Abend angerufen, da war die Wartezeit nicht so lange |
08.08.2024 | 18:33 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und Info.( z.B. hier das die Abrechnung länger dauert weil Personalmangel oder überdurchschnittliches Aufkommen von Anträgen) Schnelle Bearbeitung und Info.( z.B. hier das die Abrechnung länger dauert weil Personalmangel oder überdurchschnittliches Aufkommen von Anträgen) |
08.08.2024 | 18:33 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgte zügig und unproblematisch. Meine Anfrage per E-Mail bezüglich
der Kostenerstattung für eine neue Brille und ob ein Rezept erforderlich ist oder nicht wurde bis heute nicht beantwortet, ebenso nicht meine Frage: was ich mit den mehreren Unterlagen vergangener Jahre für das Finanzamt anfangen soll. Die Leistungsabrechnung erfolgte zügig und unproblematisch. Meine Anfrage per E-Mail bezüglich
der Kostenerstattung für eine neue Brille und ob ein Rezept erforderlich ist oder nicht wurde bis heute nicht beantwortet, ebenso nicht meine Frage: was ich mit den mehreren Unterlagen vergangener Jahre für das Finanzamt anfangen soll. |
08.08.2024 | 18:31 Uhr VerifiziertEinfaches Erfassen der Belege in der App. Relativ kurze Bearbeitungsdauer. Leider 3 Bescheide bzw. Abrechnungen innerhalb 3 Wochen. Einfaches Erfassen der Belege in der App. Relativ kurze Bearbeitungsdauer. Leider 3 Bescheide bzw. Abrechnungen innerhalb 3 Wochen. |
Alles wurde vertragsgemäß erledigt |
Dankeschön!
Keine Warteschlange, freundlich und kompetent. |
schnell und unkompliziert |
